Zahnarztpraxis Dr. Horn und Partner

ich wende mich heute mit einer formellen Beschwerde an Sie bezüglich meines letzten Termins in Ihrer Praxis. Seit längerer Zeit bin ich Patient bei Ihnen und habe meine professionelle Zahnreinigung regelmäßig in Ihrer Praxis durchführen lassen. In der Vergangenheit beliefen sich die Kosten – bei gesetzlicher Krankenversicherung – stets auf einen Betrag zwischen ca. 120 € und 180 €, was für mich nachvollziehbar und transparent war. Bei meinem letzten Besuch war ich erstmals privat krankenversichert. Während der Behandlung wurde mir von einer Mitarbeiterin lediglich mitgeteilt, dass es „etwas teurer“ werde, da ich nun privat versichert sei. Eine konkrete Information über die zu erwartenden Kosten oder eine transparente Aufklärung über die Preisstruktur erfolgte jedoch nicht. Die spätere Rechnung in Höhe von über 430 € hat mich daher sehr überrascht und empfinde ich in dieser Höhe als nicht verhältnismäßig, insbesondere vor dem Hintergrund der fehlenden vorherigen Kostenaufklärung. Eine Differenz von über 250 € gegenüber den bisherigen Beträgen kann aus meiner Sicht nicht mehr als „etwas teurer“ bezeichnet werden. Ich empfinde dieses Vorgehen als unprofessionell und nicht patientenorientiert. Eine transparente, vorherige Information über die entstehenden Kosten – insbesondere bei privatärztlicher Abrechnung – halte ich für selbstverständlich und notwendig, um Patienten eine informierte Entscheidung zu ermöglichen.

Nur Geld Geier, zweite Frage beim ersten Besuch haben Sie eine Zusatzversicherung. Erklärt nichts und will nur das seine Meinung zählt bei Rückfragen wird man sofort ignoriert. Und von Kassenleistung will er nichts hören nur sein Zusatz will er verkaufen.

Sehr unsympathisch Arzt will nur Behandlungen machen die nicht über kasseabgerechnet werden und die zweite Frage war ob man eine Zusatzversicherung hat. Ausserdem möchte er einen Zahn ziehen der nicht weh tut und nur die Füllung verloren hat . Mir drängt sich das Gefühl auf er will nur schicki micki aber nicht helfen leute sucht euch ein anderen

Diese Praxis ist nicht zu empfehlen, es wird da eine spezielle Mikroskop-Wurzelbehandlung angeboten, die enorm überteuert ist. Am 24.04.2025 erhielt ich von Zahnarzt Christian Horn einen Kostenvoranschlag für diese Behandlung in Höhe von 1427,27€. Da mir die Kosten viel zu hoch vorkamen,holte ich mir noch eine Zweitmeinung. In dieser anderen Praxis erfolgte bereits die Mikroskop-Wurzelbehandlung und die Kosten betrugen 456,76€. Damit wäre die Behandlung beim Zahnarzt Horn für mich um 970,51€ teurer gewesen!!!! Aus diesem Grund empfehle ich diese Praxis nicht.

Tolle Praxis. Sehr netter und sehr kompetenter Arzt. Das Personal ist super nett. Wir fühlen uns dort mit der ganzen Familie bestens aufgehoben. Wir sind so froh, dass wir so zahnärztlich versorgt werden. Wir können jedem nur diese Praxis empfehlen 👍 Frau Rudolph an der Anmeldung bekommt auch 5 Sterne für ihre immer stets freundliche Art. Wir sind schon viele Jahre in Behandlung dort und können nur Positives berichten. Vielen Dank für alles! Ihr alle seid super!