Herr Dr. med. dent. Matthias Brauchle

heute bin ich persönlich in Ihre Praxis gekommen, um mich als neue Patientin anzumelden. Bereits beim Betreten der Praxis hatte ich den Eindruck, dass ich am Empfang nicht respektvoll behandelt wurde. Da es mein erster Besuch war, habe ich versehentlich zweimal geklingelt. Statt einer normalen Erklärung wurde ich in einem unfreundlichen Ton angesprochen. Mir wurde gesagt, dass ich einen Termin erst im Juni bekommen könne, wenn ich neue Patientin werden möchte. Ich habe jedoch klar erklärt, dass ich heute lediglich die Anmeldung als neue Patientin erledigen wollte und keinen Behandlungstermin verlangt habe. Trotzdem wurde nicht auf meine Situation eingegangen. Für mich war diese Reaktion unverständlich und unangemessen. Ich erwarte nicht, bevorzugt behandelt zu werden. Aber ich erwarte einen respektvollen und professionellen Umgang – unabhängig davon, ob jemand neu ist oder aus dem Ausland kommt. Ich empfinde das Verhalten am Empfang als inakzeptabel und möchte, dass diese Rückmeldung ernst genommen wird. Eine Arztpraxis sollte ein Ort sein, an dem sich Patienten willkommen fühlen.

Seit Jahrzehnten werde ich in der Praxis von Dr. Brauchle und Team sehr vertrauensvoll, vor Allem aber fachlich kompetent betreut. Geringe Wartezeiten dank guter Praxisorganisation, sehr freundliche Mitarbeiter/innen, faire Preisgestaltung. Qualität vor Gewinnmaximierung. Top!

Die Familien-Zahnarztpraxis seit meinen Jugendjahren! Erst beim Senior und nun beim Junior in den besten Händen! Wir können nur positives über das gesamte Team sagen und uns bedanken für die vielen vergangenen Jahre und blicken hoffnungsvoll auf noch viele Weitere! Danke!

In der Praxis Dr. Brauchle fühle ich mich bestens betreut. Dr. Brauchle ist ein sehr guter Zahnarzt der sich genügend Zeit nimmt, alles verständlich erklärt und gut berät. Seine Mitarbeiterinnen sind alle äußerst kompetent und sehr freundlich. Ein großes Lob an das gesamte Praxisteam !

Super Zahnarzt, obwohl ich ein Patient von einem anderen Arzt bin habe ich zeitnah einen Termin bekommen. Fast keine Wartezeiten und ein super Team. Ich gehe echt nicht gerne zum Zahnarzt aber beim Dr. Brauche hab ich mich super aufgehoben gefühlt. Der Dr. versteht etwas von seinem Handwerk und hat mich anschließend noch gut Beraten. Selten ein so sympathisches Team erlebt. Nur zum empfehlen 👍