Samy Abdalla
09. June 2026
Leider war dies die schlechteste telefonische Erfahrung, die ich je mit einer Arztpraxis gemacht habe. Ich habe lediglich angerufen, um einen Termin zu vereinbaren, doch die Mitarbeiterin am Telefon war unhöflich und herablassend, als wäre sie von meinem Anruf genervt. Wenn Patienten auf diese Weise empfangen werden, wirft das viele Fragen über die Servicequalität insgesamt auf. Eine äußerst enttäuschende Erfahrung.