Dr. Helge Heil und Kollegen: Dr. Angela Radler, Dr. Ulrike Burgeth, Zahnarztpraxis

Exzellente Zahnmedizin auf höchstem Niveau Nach einem Unfall wurden zwei meiner Zähne so schwer beschädigt, dass sie leider nicht mehr erhalten werden konnten. Als ausgeprägter Angstpatient war diese Situation für mich mit großer Unsicherheit verbunden. Auf Empfehlung meiner Hausärztin habe ich mich an Frau Dr. Kuday in der Praxis Helge Heil & Kollegen in Lauchringen gewandt. Bereits beim ersten Termin war ich beeindruckt von der außergewöhnlich gründlichen Diagnostik, der modernen technischen Ausstattung und der strukturierten, transparenten Beratung. Frau Dr. Kuday nahm sich viel Zeit, meinen komplexen Befund umfassend zu analysieren und alle Behandlungsschritte verständlich und nachvollziehbar zu erläutern. Ihre ruhige, empathische und zugleich hochkompetente Art schuf vom ersten Moment an ein außergewöhnliches Vertrauensverhältnis. Gerade für Angstpatienten ist diese Kombination aus fachlicher Exzellenz und menschlicher Sicherheit von unschätzbarem Wert. Im Anschluss führte Nisa eine professionelle Zahnreinigung mit großer Sorgfalt und Professionalität durch. Die Zusammenarbeit zwischen Frau Dr. Kuday und Nisa war hervorragend abgestimmt und vermittelte mir jederzeit das Gefühl, in den besten Händen zu sein. Der anschließende oralchirurgische Eingriff zur Entfernung der nicht mehr erhaltungswürdigen Zähne verlief vollkommen schmerzfrei, äußerst präzise und bemerkenswert effizient. Ebenso hervorzuheben sind die exzellente postoperative Betreuung sowie die sorgfältige Nachsorge. Ich war bereits bei zahlreichen Kieferchirurgen und Zahnärzten auch im Privatpatientenbereich und kann mit voller Überzeugung sagen, dass Frau Dr. Kuday zu den besten Behandlerinnen gehört, die ich je erlebt habe. Selbst einige renommierte „Star-Zahnärzte“ könnten sich meiner Meinung nach in Bezug auf Präzision, modernste Technologie, Patientenführung und menschliche Empathie eine große Scheibe von ihr abschneiden. Viele Kieferchirurgen und Zahnärzte aus Baden-Württemberg und auch aus der Schweiz könnten sich an ihrer Arbeitsweise ein Beispiel nehmen. Der weitere Behandlungsplan wurde mit höchster fachlicher Sorgfalt erstellt und umfasst eine Wurzelbehandlung, zwei zusätzliche chirurgische Zahnentfernungen sowie nach Abschluss meiner kieferorthopädischen Behandlung und vollständiger Ausheilung die Versorgung mit insgesamt fünf Implantaten. Für diese Behandlung bin ich extra aus Frankendorf in der Schweiz nach Lauchringen angereist. Rückblickend kann ich mit voller Überzeugung sagen: Jeder einzelne Kilometer hat sich gelohnt. Wer einen fachlich herausragenden, ehrlichen und vertrauenswürdigen Zahnarzt sucht – insbesondere als Angstpatient oder bei komplexen zahnmedizinischen Fällen ist bei Frau Dr. Kuday in den besten Händen. Eine uneingeschränkte Herzens Empfehlung vielen Dank Frau Dr.Kuday.

Für mich bester Zahnarzt . Kann ich nur weiter Empfehlen

5 Sterne sind nicht genug fuer diese Zahnaerztin! Sie ist grandios und hat mir wieder Hoffnung gegeben! Mir wurde bei einem anderen Arzt vor 2 Wochen Bruecke entfernt, Karies behandelt und Provisorium gesetzt. Ab dann ging eine Hoelle der Schmerzen los, die erst durch einen grossen Zufall das Frau Dr Radler Notdienst hatte durchbrochen wurde. Das Provisorium war nicht gut gewesen und verursachte bestialische Schmerzen. Frau Radler machte sich gesamthaft ein Bild und informierte mich sehr detailliert was mir an Behandlung noch bevor steht. Schmerzen gingen nach der von ihr durchgefuehrten Behandlung und den Anweisungen zurueck und es gibt klaren Plan was wann als naechstes erfolgt. Diese Aerztin beherrscht ihr Handwerk!!! Eine klare 10 Sterne Empfehlung!

Dr. Heil ist fachlich als auch menschlich kompetent. Man fühlt sich gut aufgehoben und sein Team macht gute Arbeit. Ich kann diese Praxis nur empfehlen.

Ich bedauere zutiefst, dass meine Erfahrungen mit Ihrer Praxis alles andere als zufriedenstellend waren. Ich halte es für wichtig, dass potenzielle Patienten bestimmte Informationen im Voraus erhalten, um Missverständnisse zu vermeiden, bevor sie Ihre Praxis kontaktieren. Zu meinem Bedauern wurde mir eine einfache Terminvereinbarung am Telefon als "fernmündlich zeitaufwändige Besprechung" bezeichnet und standardmässig drei mal mit 15,85 Euro in Rechnung gestellt. Ebenso wurde mir eine herkömmliche Offerte, die normalerweise kostenfrei ist (wie in der Schweiz üblich), mit 39,37 Euro in Rechnung gestellt. Des Weiteren verwirrte mich die Beschreibung meiner Behandlung als "extrem starker Speichelfluss und stark anhaltende Blutung mit wiederkehrenden Flüssigkeitsstauungen" was absolut nicht stimmt. Diese Beschreibung ist irreführend, da die Behandlung ohne Betäubungsspritze erfolgte und ich dies gespürt hätte. Die Farbe meiner vorderen Zahnfüllung weicht deutlich ab und zeigt eine unnatürliche Streifung auf. Das kann vielleicht vorkommen, wurde aber leider weder vor noch während der Behandlung mit mir besprochen. Erst nach der Reklamation wurde mir vorgeschlagen, die gesamte Füllung erneut durchzuführen, aber ich lehnte dies ab, weil ich genug von diesen Behandlungen hatte. Die Kosten für eine herkömmliche Zahnreinigung betrugen in Ihrer Praxis 132,53 Euro und wurde von einer Assistentin durchgeführt, während diese in der Schweiz durch einen Zahnarzt etwa 89.- CHF kostet. Es ist auch bedenklich, dass es sich nach einer Woche ein weiterer Zahn bei mir löste und ich musste wieder zu Ihnen kommen. Mir wurde am Schalter zugesichert, dass die Mehrwertsteuer nach Begleichung der Rechnungen erstattet würde. Diese Zusage wurde allerdings nicht eingehalten. Leider erhielt ich auf mein Schreiben mit der Bitte um Überprüfung der Rechnung eine eher distanzierte Reaktion seitens Ihrer Praxis. Es wurde auf Gesetzesparagraphen verwiesen und sich mit veralteten Gesetzen gerechtfertigt, anstatt auf meine Anliegen einzugehen. Ich hoffe aufrichtig, dass meine Erfahrungen zur Verbesserung Ihrer Praxis beitragen können. Klare und transparente Kommunikation sowie angemessene Behandlungen sind für Patienten von entscheidender Bedeutung. freundliche Grüsse