zahnarztzentrum.ch - Zahnarzt, Kieferorthopädie und Dentalhygiene

Ich bin mir nicht sicher, ob man Patienten so behandeln sollte, wie ich heute hier behandelt wurde. Es war mein erster Besuch in dieser Praxis – und definitiv auch mein letzter. Ich habe klar und deutlich erklärt, dass ich starke Zahnschmerzen habe und der betroffene Zahn extrem empfindlich ist. Trotzdem klopfte der behandelnde Arzt mit einem Metallinstrument auf den Zahn, um zu prüfen, ob ich die Schmerzen wirklich habe. Anschließend stieß mich die Assistentin mit dem Röntgengerät ins Gesicht. Sicherlich nicht absichtlich, aber außer einem kurzen „Ups, Entschuldigung“ kam nichts, und selbst das nur sehr widerwillig. Danach kam der Arzt zurück und erklärte mir, dass mein Zahnfleisch stark entzündet sei und behandelt werden müsse. Ich habe die Praxis mit stärkeren Schmerzen verlassen, als ich sie betreten habe, und diese Schmerzen halten bis jetzt an. Die Betäubungsspritze wurde sehr grob gesetzt. Zwei Minuten später wollte der Arzt bereits mit der Behandlung beginnen, ohne überhaupt zu fragen, ob die Betäubung bereits wirkt. Ich musste ihn darauf hinweisen, dass ich noch alles spüre. Daraufhin bekam ich die Antwort: „Das ist doch Normal.... Vielen Dank für nichts.

Schnell Dran gekommen mein Ärztin war sehr einfühlsam professionell. Und hat mich während der Behandlung auf den laufenden gehalten was Sie tut und warum . Behandlung war schmerzfrei auch die Spritze . Kann Frau Doktor Dodel nur empfehlen!!! Sie ist eine sehr tolle Ärztin Medizinisch und Menschlich ein Top rund um . Ein sicheres Gefühl .

Sehr enttäuschende Erfahrung. In dieser Praxis wurden Patientendaten verwechselt, und mir wurde sogar eine falsche Rechnung zugeschickt, die nicht meine Behandlung betraf. Zusätzlich wurde mir kommentarlos eine zweite Rechnung ausgestellt, ohne den Fehler zu erklären. Als jüngere Person hatte ich mehrfach das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden. Trotz mehrmaliger Rückmeldungen und persönlicher Besuche in der Praxis dauerte es lange, bis der Fehler endlich korrigiert wurde. Das Ganze hat unnötig Zeit, Stress und Aufwand verursacht. Eine spätere Entschuldigung kann leider nicht darüber hinwegtäuschen, dass hier unprofessionell und wenig sorgfältig gearbeitet wurde. Das Vertrauen ist für mich nicht mehr gegeben. Ich werde diese Praxis nicht mehr aufsuchen und kann sie nicht weiterempfehlen.

Sehr geehrtes Team, ich kann Herrn Dr. Gersic uneingeschränkt weiterempfehlen. Er ist freundlich, fürsorglich und nimmt sich viel Zeit. Er hört aufmerksam zu, geht individuell auf die Bedürfnisse ein und zeigt große Feinfühligkeit. Sein sympathisches Auftreten macht den Zahnarztbesuch angenehm – trotz der unangenehmen Betäubungsspritzen. Ich hätte mir eine Antwort auf meine E‑Mail gewünscht, kann aber nachvollziehen, dass nicht jede Nachricht beantwortet werden kann. Freundliche Grüße Gabriela C.

Mein Besuch bei der Dentalhygienikerin anfangs Dezember in Schaffhausen war wiederum wie ein Spaziergang, schonend, schmerzfrei, beinahe entspannend. Noch bis vor 3 Jahren kannte ich in anderen Praxen fast nur "Foltersitzungen" und hatte deswegen auch eine Art Zahnarzt- bzw. DH-Phobie entwickelt. Ich danke Frau Ajdarpasic für ihre sanfte und doch gründliche Arbeit.