Ihre Ärzte im Dammbachtal – Dammbach

Leider war meine Erfahrung mit Dr. Milan Trajkovic in Aschaffenburg sehr enttäuschend. Ich habe ihn als unfreundlich und voreingenommen erlebt. Während des Gesprächs hatte ich nicht das Gefühl, ernst genommen oder respektvoll behandelt zu werden. Besonders unangenehm war der Umgangston: Er wurde patzig und sagte in einem unverschämten Ton, ich solle ihm sagen, was ich überhaupt von ihm wolle. Empathie und Verständnis haben aus meiner Sicht komplett gefehlt. Statt auf meine Sorgen einzugehen, wirkte der Umgang kühl, genervt und wenig interessiert. Gerade bei einem Arzt erwartet man Respekt, Menschlichkeit und ein offenes Ohr – das habe ich hier leider vermisst.

Ich bin im vergangenen Jahr zu Gesund im Verbund nach Aschaffenburg gewechselt und bereue diesen Wechsel nicht. Der Praxisstandort in Aschaffenburg ist hochmodern eingerichtet, man kann alles über die App machen und muss nicht Ewigkeiten in der Warteschleife hängen, was als Berufstätiger ein echter Vorteil ist. Die Ärzte sowie die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind einfach wundervoll. Grade in meiner aktuellen gesundheitlichen Situation fühle ich mich in der Praxis sehr sehr gut aufgehoben. Es wird der Mensch gesehen unabhängig vom Versichertenstatus. Ein weiterer Punkt der mir sehr gut gefällt ist die sog. Infektsprechstunde. Man muss nicht in die Praxis, wenn die Erkältung einem lahm gelegt hat und man auf dem Weg in die Praxis bzw. in der Praxis noch zusätzlich seine Bazillen verteilt. Man kann bequem per Videosprechstunde mit den Ärzten sprechen ohne das Haus verlassen zu müssen. Die Praxis empfehle ich von Herzen gerne weiter.

Tolles Team und super Ärzte. Bin sehr zufrieden in der Praxis. Die Praxis-App ist toll, man kann eigenständig Termine vereinbaren ob persönlich oder für die Videosprechstunde, außerdem bekommt man zeitnah Antwort via dem Messenger, falls man Fragen hat. Sehr fortschrittlich, weiter so!

Bin sehr mit den Ärzten zufrieden. ABER- wenn man anrufen will, hat man diesen doofen Sprachroboter dran und bekommt niemanden ans Telefon. Das ist bei dringenden Fällen sehr schlecht. Bitte ändert das schnellstmöglich! Das ist echt furchtbar... Ansonsten wären es 5 Sterne gewesen....

Sehr freundliche Mitarbeiter und tolle Ärzte :) allerdings ist der Telefon-Roboter eine Katastrophe… ich weiß nicht wie Senioren sich da zurechtfinden sollen. Ich bin auch ein Fan von Digitalisierung aber das ist wirklich sehr schlecht umgesetzt.