E. Freyer
27. August 2025
Meine Erfahrung mit der Praxis war leider sehr enttäuschend. Die Abrechnung erfolgte über die ZA Düsseldorf. Obwohl ich gut versichert bin und auf die Abrechnung meiner Versicherung warte, wurde trotz entsprechenden Hinweisen keinerlei Rücksicht auf die Bearbeitungsdauer genommen. Bereits kurz nach Rechnungsstellung erhielt ich Mahnungen und schließlich die Androhung eines gerichtlichen Mahnverfahrens – noch bevor meine Versicherung abgerechnet hat. So genötigt mußte ich zur Vermeidung weiterer Konsequenzen vorzeitig bezahlen. Zudem werden durch die Versicherungen häufig Abrechnungspositionen beanstandet, die entweder doppelt oder nicht nachvollziehbar angesetzt werden. Deshalb wäre es nicht mehr als fair, auf die Abrechnung der Versicherung zu warten. Eine offene Klärung seitens der Praxis fand leider nicht statt. Sie verwies auf die ZA Düsseldorf. Ich hätte mir mehr Geduld, Transparenz und Kommunikationsbereitschaft gewünscht. So ändert leider eine über lange Jahre dauernde sehr zufrieden stellende Behandlung durch den alten Inhaber Herrn. Dr. Schneider.