Anne-Ulrike Heumann Zahnärztin

Sehr gut! Ich war auch zur Begutachtung da und kann absolut nichts schlechtes sagen! Meine Bedürfnisse als Angstpatientin wurden berücksichtigt und die Begutachtung lief absolut schmerzfrei, nicht mal eine Woche später hatte ich das Ergebnis meiner Krankenkasse erhalten. Top Zahnärztin! Auch die Sprechstundenhilfe war super lieb!

Vielen Dank Frau Heumann für die Behandlung heute Morgen. Das Zahnproblem wurde ohne Termin kurzfristig behoben. Ihre freundliche und sympathische Art lässt zwar keine Freude auf einen Zahnarztbesuch aufkommen, beruhigt aber ungemein. Auch die freundliche Zahnarzthelferin heute Morgen ( so etwas ist man ja schon gar nicht mehr gewohnt) macht den Aufenthalt angenehm. Bitte weiter so!😀

Ich kam als "Notfallpatient" während des Urlaubs meines eigentlichen Zahnarztes, weil dieser stark gepfuscht hat, mit einer sehr akkuten Wurzelentzündung in die Praxis. Trotz der hohen Auslastung wurde ich behandelt und Frau Dr. Heumann und ihr Team hat sich alle notwendige Zeit genommen um mich über die kommenden Prozesse aufzuklären. Mittlerweile bin ich seit ca. 9 Monaten Patient und habe leider auch schon einige Termine wahrnehmen müssen (Zahnprobleme sind immer unangenehm), ich habe mich sowohl bei Frau Dr. Heumann als auch bei Ihrem Team bisher immer sehr gut aufgehoben gefühlt und wurde sehr gut behandelt. Für die Transparenz in der Behandlung, dem Umgang mit den Patienten und die fachliche Kompetenz bin ich sehr dankbar, vorallem aber dafür, dass Frau Dr. Heumann und ihre top Mitarbeiterinnen mir ein Stück Lebensqualität zurückgegeben haben, nachdem ich ca. 2 Jahre Probleme hatte.

Ich sollte zu einer Begutachtung in diese Praxis, bin also kein Stammpatient hier. Deshalb, denke ich mal, ist es auch zu diesem katastrophalen Erlebnis gekommen. Den Termin zur Begutachtung meines Behandlungplans habe ich noch recht zeitnah bekommen. Als ich dann pünktlich zum Terrmin in der Praxis war, ging es schon los....ich habe mindestens 30 Minuten im Wartezimmer gesessen bevor ich dran kam, dann konnten die mitgebrachten Röntgenbilder nicht in den PC eingelesen werden und es musste noch eine neue Aufnahme gemacht werden. Die Krönung ist aber, dass mehr als 3 Wochen nach dem Termin zur Begutachtung immer noch keine Unterlagen bei meiner Krankenkasse angekommen sind. Auch anderen Rezensionen nach, scheint es vor allem beim Thema Gutachten, in dieser Praxis recht chaotisch zu sein. Wer also wählen kann, sollte hier nicht unbedingt einen Termin machen.

Ich wurde von der Dame als Gutachterin "behandelt". "Alles richtig gemacht worden" hieß es, trotz akuter Schmerzen. Dank dieser Einschätzung war eine korrigierende Behandlung nur auf eigene Kosten möglich, obwohl später mehrere Ärzte bestätigt haben, die Krone sei nicht einmal fest (!!), sondern wackelt (!!). Zwei Jahre später habe ich noch immer Schmerzen. Ich werde jetzt prüfen lassen ob man die Dame, genau wie den damals behandelnden Arzt, auf Schmerzensgeld verklagen kann. Ich kann nur jedem dringend abraten einen Fuß in diese Praxis zu setzen.