Zahnarzt Dr. Jan Bunse

Habe letzte Woche ein Termin gehabt, da ich schmerzen hatte bin hin! es wurde nicht, s gemacht mir wurde ein termin gegeben 2 Wochen sollte ich mit schmerzen rumlaufen die sehen mich nie wieder

Eine tolle Praxis, bin vollkommen zufrieden . Dr. Bunse und sein Team sehr kompetent und sehr ruhig , haben mir meine Angst vor Zahnärzten sofort genommen . Bitte macht weiter so , ihr seit toll alle zusammen 👍

Leider unfähiges Personal an der Theke also sorry…wenn mir in einem telefonischen Gespräch gesagt wird, dass ich ohne Probleme kommen kann und mir dann vor Ort gesagt wird, dass der Termin nicht stattfinden könne aufgrund von fehlendem Personal und ich auch nicht angerufen werden konnte , weil ja auch niemand meine Handynummer notiert hat… finde ich schon hart. Dann noch „jaa , normalerweise machen wir vorher immer eine Voruntersuchung“ Hat mir auch niemand gesagt… alles in einem einfach nur enttäuschend, unprofessionell und Zeitverschwendung. Tut mir auch leid für meine Reaktion aber es wurde sich auch nichtmal entschuldigt. Über die Zahnärzte kann ich nichts sagen.

Ich war sehr enttäuscht vom Empfang in dieser Praxis. Die Dame an der Rezeption (älter, schwarze Haare mit Pony, Brille) war leider sehr unhöflich und respektlos. Ich hatte das Gefühl, dass sie keine Geduld hatte und wenig Interesse zeigte, mir weiterzuhelfen. So ein Verhalten ist nicht akzeptabel, besonders in einer medizinischen Einrichtung. Die Praxis sollte dringend über ihr Personal am Empfang nachdenken Freundlichkeit und Respekt sind das Mindeste, was man erwarten sollte.0/10👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Ich habe seit einigen Tagen starke Zahnschmerzen und bin Angstpatientin. Heute habe ich mir meinen ganzen Mut zusammengenommen und wollte in die Praxis gehen. Vorher habe ich mehrmals versucht anzurufen, jedoch lief immer nur der Anrufbeantworter, dass ich außerhalb der Sprechzeiten anrufe. Also bin ich direkt hingegangen. Die Empfangsdame (dunkle Haare, Brille) war jedoch äußerst unfreundlich. Ich habe mehrfach betont, dass ich Angstpatientin bin und es für mich ein großer Schritt war, heute zu erscheinen. Statt Verständnis bekam ich nur eine unhöfliche Bemerkung, wie ich auf die Idee käme, einfach freitags zu kommen. Obwohl ich erklärt habe, dass ich wegen meiner Angst kein regelmäßiger Patient bin, bin ich doch trotzdem ein Patient. Zudem wurde ich noch unfreundlich aufgefordert, den Patientenbogen erneut auszufüllen. Das war für mich zu viel – ich habe die Praxis wieder verlassen. So sollte man mit Menschen – gerade mit Angstpatienten – nicht umgehen. Sehr enttäuschend.