Shantem Höppenstein
07. March 2026
Ich war heute (06.03.2026) in absoluter Verzweiflung: Extreme Zahnschmerzen durch einen entzündeten Weisheitszahn, der mir fast den Kopf explodieren ließ. Ich hatte in den Tagen davor bei drei Praxen (Dr. Schmutz in Villingen, Dr. Strahinovic in Blumberg und Dr. Gülicher in Bad Dürrheim/VS) angerufen und wurde jeweils mit ‚voller Terminkalender‘ abgewiesen – ohne dass jemand auch nur nachgefragt oder eine Notfallversorgung angeboten hätte. Schmerzmittel halfen kaum noch, ich konnte weder essen noch schlafen. Dann bin ich endlich in die Notfallpraxis gekommen – und dort hat Herr Wagner die Situation sofort in den Griff bekommen. Von der Begrüßung an war alles professionell, ruhig und empathisch. Er hat mir zugehört, die Situation blitzschnell eingeschätzt (Röntgen, Untersuchung) und erklärt, dass der Weisheitszahn raus muss, weil er die Ursache für die massiven Schmerzen und die Entzündung ist. Die Betäubung war perfekt gesetzt – ich habe fast nichts gespürt. Die Extraktion selbst hat wirklich nur wenige Minuten gedauert (kaum 5-10 Minuten von Anfang bis Ende des Eingriffs). Herr Wagner hat präzise, ruhig und unglaublich geschickt gearbeitet – kein Ruckeln, kein unnötiges Herumstochern, alles sauber und effizient. Danach hat er die Wunde versorgt, mir klare Anweisungen gegeben (was ich beachten muss, Medikamente, Kühlung, Nachsorge) und war total geduldig bei allen Fragen. Ich bin so dankbar: Endlich keine Höllenschmerzen mehr! Nach der Behandlung konnte ich schon abends wieder einigermaßen normal essen und schlafen. Herr Wagner hat nicht nur fachlich top gearbeitet, sondern mir in einer wirklich hilflosen Situation das Gefühl gegeben, ernst genommen und gut aufgehoben zu sein. Das ist echte Patientenorientierung im Notfall – kompetent, schnell, menschlich und ohne langes Hin und Her. Vielen, vielen Dank an Herrn Wagner und das Team der Notfallpraxis! Wenn jemand in der Region (Schwarzwald-Baar-Kreis, Blumberg, Villingen etc.) akute Zahnschmerzen hat: Hier seid ihr in den besten Händen. Absolute 5 Sterne plus – ich würde jederzeit wieder hingehen und kann es nur wärmstens empfehlen!