Zahnarztpraxis Alexander Kainz

Einer der besten in Umkreis!!! Andere Ärzte haben mich mit schmerzen eine Woche lang mit ne Entzündung mit Schmerzmittel verbannt und immer nur kassiert !!! Er hat mich sofort behandelt unabhängig das ich nicht seine Patientin war. Bin mit meinen Kindern inzwischen da. Ein sehr kompetenter Arzt und sein Team ist super!!!!👍👍👍 würde nicht mehr zu anderen gehen. Endlich ein Arzt den nicht nur Geld an Vordergrund steht!!!!

Schade, dass es nicht möglich ist, das Personal und den behandelnden Arzt getrennt zu bewerten. Ich bin wegen starker Schmerzen in die Praxis gekommen – ein Faden nach einer Operation (die nicht in dieser Praxis durchgeführt wurde) hatte sich eingeschnitten. Das Personal am Empfang sowie die Assistenz waren sehr freundlich. Leider habe ich die Kommunikation mit dem Arzt als wenig einfühlsam empfunden. Nach meiner Schilderung wurde mir mitgeteilt, dass die Entfernung eines einzelnen Fadens nur gegen Bezahlung möglich ist, da dies nicht von der Versicherung übernommen wird. Der Betrag lag bei etwa 26–29 €, was für mich nicht ausschlaggebend war. In dieser Situation habe ich mich gefragt, wie verfahren wird, wenn ein Patient kein Geld dabei hat. Dieser Eindruck hat bei mir kein Vertrauen geschaffen. Ich hätte mir in dieser Situation mehr Verständnis und einen sensibleren Umgang gewünscht, insbesondere da ich mit akuten Schmerzen vor Ort war.

Ich war sehr erfreut, die Bewertungen des Herrn Doktors zu lesen, und bin sicher, dass er ein wunderbarer Arzt ist. Leider hatte ich jedoch keinen direkten Kontakt mit ihm – aufgrund der Dame an der Rezeption. Ich fragte höflich, ob neue Patienten aufgenommen werden, worauf mir sehr bestimmt mit Nein geantwortet wurde. Danach erklärte ich, dass es um meinen 3-jährigen Sohn geht. Mir wurde gesagt, dass es dauern würde, und ich antwortete, dass das kein Problem sei und ich gerne warte. Daraufhin wurde der Hörer einfach nicht aufgelegt. Ich wartete 13 Minuten, in denen niemand mehr zurückkam, aber das Gespräch auch nicht beendet wurde. Als ich später noch zweimal erneut anrief, ging niemand mehr ans Telefon. Meine Bewertung bezieht sich nicht auf die Kompetenz des Arztes, sondern auf den völligen Mangel an Professionalität der Dame am Telefon. In der Arbeit mit Menschen – besonders beim ersten Kontakt, egal ob telefonisch oder persönlich – sollte man vor allem höflich, freundlich und lösungsorientiert sein und gemeinsam mit dem Patienten nach Möglichkeiten suchen, statt ihn von Anfang an in einem unpassenden Ton abzuweisen und anschließend gar nicht mehr ans Telefon zu gehen! Schade.

Ich kann die Zahnarztpraxis nur wärmstens empfehlen! Herr Kainz ist äußerst kompetent und nimmt sich immer viel Zeit für seine Patienten. Man merkt, dass ihm das Wohl seiner Patienten am Herzen liegt. Auch das Praxisteam ist sehr freundlich und hilfsbereit, was den Besuch noch angenehmer macht. Ich fühle mich hier bestens aufgehoben! Vielen Dank für die tolle Betreuung!

Ich kann Dr. Kainz nur empfehlen! Er zeigt ein bemerkenswertes Engagement für seine Patienten und nimmt sich immer die Zeit, auf deren individuelle Anliegen einzugehen. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass ihm auch die ästhetische Gesundheit der Zähne wichtig ist, ohne dass man dafür hohe Kosten tragen muss. Nachdem meine Zähne zuvor von mehreren Zahnärzten nicht optimal behandelt worden waren, fühle ich mich bei jedem Termin bei Dr. Kainz sehr gut betreut. Seine professionelle und einfühlsame Art schätze ich wirklich sehr. Ich kann ihn jedem empfehlen, der einen fähigen und fairen Zahnarzt sucht!