Ronja
29. April 2026
Die Kinderzahnarztpraxis ist für meinen Sohn wirklich ein Traum. Das liebevoll gestaltete Wartezimmer mit Piratenschiff begeistert meinen Sohn jedes Mal aufs Neue, und auch die nach Kontinenten eingerichteten Behandlungsräume sind kreativ und machen den Besuch zu etwas Besonderem. Die Ärzte sind fachlich top und gehen sehr einfühlsam und emotional auf meinen Sohn ein – das ist wirklich großartig. Leider gibt es aber deutliche Probleme bei der Terminorganisation. Termine werden häufiger verlegt oder müssen verschoben werden, was die Planung erschwert. Zudem sind die Wartezeiten trotz Termin oft sehr lang – bis zu einer Stunde ist keine Seltenheit, was für meinen Sohn wirklich anstrengend ist. Besonders ärgerlich ist es, wenn man die Rückmeldung bekommt, man sei „gleich dran“, und dann trotzdem noch 45 Minuten warten muss. In dieser Zeit hätte man problemlos noch einmal nach draußen gehen können. Hier besteht definitiv Verbesserungsbedarf. Eine bessere Organisation und realistischere Einschätzung der Wartezeiten würden die ansonsten sehr positive Erfahrung deutlich aufwerten.