Moorish Couture
17. April 2026
Ich möchte zuerst sagen, dass ich mit dem Zahnarzt selbst sowie mit den Zahnarzthelferinnen im Behandlungszimmer sehr zufrieden bin. Alle sind dort immer freundlich und man fühlt sich gut aufgehoben. Leider habe ich heute Morgen (17.04.2026) eine sehr unangenehme Erfahrung mit einer Mitarbeiterin am Empfang gemacht. Es handelt sich um eine Mitarbeiterin mit dunklen, mittellangen offenen Haaren und etwas kräftigerer Statur. Während wir im Behandlungszimmer waren, wurde mein Sohn nach einiger Zeit etwas unruhig. Ein freundlicher Hinweis, dass Kinder im Zimmer bleiben sollen, wäre selbstverständlich völlig in Ordnung gewesen. Leider blieb es nicht bei einem Hinweis. Die Mitarbeiterin sprach in einem sehr frechen Ton weiter mit mir, sagte unter anderem, dass dies „kein Spielplatz“ sei, und ging mir sogar hinterher, um weiterzureden, obwohl das Gespräch für mich bereits beendet war. Der Ton und die Art der Kommunikation waren aus meiner Sicht sehr respektlos und haben mich wirklich verärgert. Das ist besonders schade, weil man sich in der Praxis ansonsten sehr wohlfühlt. Ich hoffe, dass diese Rückmeldung intern wahrgenommen wird.