DOC Zahnärzte - Ihr Zahnarzt Dortmund

Ich bin zu den DOC Zahnärzte gekommen, da mir ein Stück vom Zahn abgebrochen war. Mein "alter" Zahnarzt ist leider etwas weiter weg, weswegen ich schon länger über einen Wechsel nachgedacht hatte. Das war ja eigentlich die Gelegenheit... vorab: + Positiv war: Schnelle Terminvergabe, nahezu gar keine Wartezeit, sehr freundlich und moderne Einrichtung. Somit super organisiert. Bevor überhaupt etwas passierte, wurde die Sorge über "innere Karies" angesprochen. Röntgenbild gemacht und dies wurde dann bestätigt. Je nach dem wie tief das sei, wäre wohl eine Wurzelkanalbehandlung auf mich zu gekommen. Direkt wurden die Mehrkosten angesprochen. Gut ist hier grundsätzlich die Aufklärung. Die Kassenleistung wurde wiederum erst auf nachfrage erwähnt. Damir kam auch direkt das Angebot der Ratenzahlung. Das "Loch" blieb ein Loch - kritisch wie ich finde da ich erwähnte, dass wenn da etwas rein rutscht, ich das kaum bis gar nicht mehr raus bekomme. Ich solle einfach vorsichtig sein... Ich war ehrlich gesagt auch etwas überfordert mit den ganzen Kosten (keine Erfahrungen - erstes richtigen "Zahnproblem") daher bin ich aus Unsicherheit doch nochmal zu meinem alten Zahnarzt gegangen. Dort hat sich dann herausgestellt, dass gar kein Karies vorliegt, komisch... Er hatte es doppelt überprüft, da ich ihm von meinem "fremdgehen" beichtete und von meiner sorge berichtete. Ist direkt rein und die Lücke zumindest schonmal provisorisch geschlossen. Das ganze hat knapp 5 min gedauert... Da Frage ich mich, warum die Vorgehensweisen so unterschiedlich sind. - Mein Gefühl: DOC Zahnätze sind Verkäufer. Ich versteh es, auch sie möchten verdienen und die High End Einrichtung muss auch irgendwie wieder reingeholt werden. Die Behandlung selbst möchte ich ebenso nicht kritisieren auch wenn mir selber die Erstversorgung einfach fehlte. Bei mir kamen einfach zu viele Unsicherheiten auf. Es wurde schlussendlich nichts getan was man hätte bereits tun können. DOC Zahnärzte werde ich daher nicht nochmal besuchen. Nach dieser Erfahrung bleibe ich doch bei meinem bisherigen Zahnarzt - zwar nicht so "modern" aber er weiß, was er tut. Dafür nehme ich den weg dann doch in Kauf ;-)

Sehr zufrieden hier , ein guter Freundlicher Zahnarzt Der Herr Lehrich ,habe mir auch die Zähne Reinigen Lassen Von der Seyda wahr perfekt 👌.

Ich war einmal zur Behandlung vor Ort, weil sich mein Retainer gelöst hatte. Da ich zufrieden war, habe ich einen Termin zur Erstaufnahme vereinbart. Alle Unterlagen habe ich vorab online ausgefüllt und hochgeladen. An dem Tag, an dem ich in die Praxis kommen musste, hat es stark geschneit. Die Bahn ist nicht gekommen und die nächste kam zu spät. Ich war dadurch 5 Minuten zu spät zu meinem Termin und wurde nicht drangenommen, sondern weggeschickt. Die Begründung war, dass ich früher hätte kommen sollen, um die Unterlagen auszufüllen. Daraufhin habe ich gesagt, dass ich die Unterlagen bereits ausgefüllt habe. Dann hieß es nur: „Ja, wir haben keine Zeit mehr.“ Mir wurde ein anderer Termin vereinbart. Ich hatte mir außerdem einen Termin bei dem Kieferorthopäden gemacht. Beide habe ich abgesagt, weil das meiner Meinung nach nicht patientenorientiert ist und ein großes Problem in der Planung zeigt, wenn man mit 5 Minuten Verspätung nicht umgehen kann.

Ich war sehr zufrieden mit meiner Behandlung bei den doc Zahnärzten. Ich kam für eine Zweitmeinung zu Frau Schilling und wurde von ihr ausführlich und kompetent beraten. Sie hat sich viel Zeit genommen und mir alle möglichen Behandlungsoptionen verständlich erklärt, sodass ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt habe. Ihre Assistentin Lisa war ebenfalls ausgesprochen nett und aufmerksam. Insgesamt wurde ich fachlich sehr kompetent betreut. Besonders positiv fand ich auch den herzlichen und freundlichen Empfang in der Praxis man fühlt sich direkt willkommen. Vielen Dank an das ganze Team!

Ich bekam Heute an Heiligabend einen schnellen Termin wegen einer akuten Schmerzsituation und war sehr positiv überrascht. Alle ZFA‘s sind super freundlich und bemüht und haben eine sehr positive Ausstrahlung die sich im Gesamtbild der Praxis wiederspiegelt. Die Zahnärztin war auch super nett und vorsichtig und hat mir sehr bedarfsgerecht helfen können und mir somit mein Weihnachten retten können. Ich bin sehr dankbar für diese super kompetente und großartige Hilfe!! Macht weiter so. 5 Sterne!!!