Zahnärzte auf der Haide Kramann, Kläs, Hübinger

Am Ostersamstag wegen Zahnschmerzen, Notdienst in Anspruch genommen. Anruf wurde sofort angenommen, konnte innerhalb kurzer Zeit Vorbeikommen, Top Behandlung Super Info. Toll 🙏👍🙏👍 Danke an das Team 🥰

Ich betrat die Praxis am Neujahrstag und wurde sofort freundlich und sehr kompetent empfangen und behandelt. Alles wurde erklärt. Fr Dr. Thea Kramann war sehr einfühlsam, da nach der Extraktion eines Zahnes wegen unklarer Auffälligkeiten eine Gewebeprobe entnommen werden musste. Sie rief mich vier Tage später an, um sich über mein Befinden zu erkundigen. Ihre telefonische Erkundigung war umso erfreulicher, da ich nicht ihre Patientin war, sondern nur eine Notfallpatientin. Diese Praxis kann man unbedingt weiterempfehlen.

Ich bin seit letztem Jahr in der Praxis und habe es nicht bereut . Hier fühlt man sich gut aufgehoben . Das Team ist gut organisiert und freundlich . Die Ärzte und Arzthelferinnen machen den Job hervorragend . Ich fühle mich in der Praxis wohl und werde sehr gut versorgt .

Ich musste heute als Notfallpatientin in die Praxis “Zahnärzte auf der Haide”, nachdem ich am Vortag meine Weisheitszähne entfernt bekommen hatte. Die Schwellung war stark, ich hatte Fieber und große Schmerzen. Mein Mann hatte vorab den zahnärztlichen Notdienst kontaktiert und diese Praxis wurde uns empfohlen. Vor Ort wurden wir zunächst von einem ZFA empfangen, der jedoch an seine Kollegin verwies, da ich meine Versichertenkarte nicht dabeihatte. Ich hatte aber alle relevanten Versicherungsdaten der AOK bei mir (Versichertennummer etc.). Die Kollegin – eine mittelalte Dame – war extrem unfreundlich. Statt auf meine Schmerzen einzugehen, bestand sie nur auf der Vorlage der Versichertenkarte und wollte mich gar nicht erst behandeln. Trotz der nachweisbaren Daten wurde ich einfach abgewiesen – mitten im akuten Schmerzgeschehen! Als ich erwähnte, dass ich mich an die Ärztekammer wenden würde, wurde ich nur schnippisch mit “Ja, machen Sie doch” abgespeist. Ich war so überfordert und enttäuscht, dass ich weinend aus der Praxis lief. Zum Glück kam in diesem Moment Frau Dr. med. dent. Anam Wienen, mit der mein Mann sprechen konnte. Sie hat mich dann wieder reingeholt und mich sehr freundlich und einfühlsam behandelt. Dafür möchte ich ihr von Herzen danken! Mein Fazit: Frau Dr. Wienen ist eine großartige Zahnärztin – freundlich, professionell und empathisch. Leider wird sie von einem Teil des Personals massiv im Stich gelassen. So ein Verhalten – gerade in einem Notfall – ist absolut inakzeptabel. Schade, denn ein guter erster Eindruck wird hier durch unfreundliches und wenig lösungsorientiertes Personal völlig zerstört.

Ich bin seit 10 Jahren bei Dr. Hübinger in Behandlung und rundum zufrieden. Er ist ein sehr kompetenter Zahnarzt mit einem hohen Qualitätsanspruch und überzeugt durch seine geduldige Art und seine äußerst präzise Arbeitsweise. Man merkt, dass hier nichts dem Zufall überlassen wird – jede Behandlung wird sorgfältig geplant und professionell durchgeführt. Auch bei komplexeren Eingriffen fühlt man sich bestens betreut. Das gesamte Team ist freundlich, die Praxis modern und gut organisiert. Kaum Wartezeiten, klare Abläufe – rundum empfehlenswert. Danke!