Zahnärzte Hohe Str. – Dr. Munkes, Dr. Wagner-Hülsbusch

Heute war ich leider überhaupt nicht zufrieden. Ich hatte einen Termin zur Zahnreinigung. Das war eine Katastrophe. Die Dame war sehr unbeholfen mit ihrem Werkzeug. Ständig wurde ich unter Wasser gesetzt oder mir wurde Luft in die Nase gelassen. Nach 5 Minuten wäre ich am liebsten gegangen. Dann kam zur Kontrolle nachher auch noch die Zahnärztin. Nichts gegen sie persönlich, sehr nett, aber ich hatte schon bei meinem letzten besuch gesagt das ich gerne bei Dr Munkes bleiben möchte. Dann wurde mir gesagt das zwei Füllungen erneuert werden müssten. Ich bekäme einen Kostenvoranschlag. Auf meine Frage warum Kostenvoranschlag wenn ich gesetzlich versichert bin antwortete die Ärztin: Ich kann ihnen die Kassenleistung machen aber das wird nicht lange halten. Was ist das denn für eine Aussage. Ich fühlte mich abgezockt. Und für den hinteren Bereich wurde mir sogar eine Krone empfohlen.

Ich war zur professionellen Zahnreinigung. Vor einem Jahr habe ich die gleiche Behandlung in einer anderen Klinik machen lassen – die Zähne wurden damals hervorragend gereinigt. Heute habe ich die gleiche Behandlung in dieser Klinik gemacht. Der Preis ist doppelt so hoch, und die Hälfte der Zähne ist ungeputzt geblieben… Das war das erste und letzte Mal, dass ich hierhergekommen bin. Während der Behandlung konnte die Mitarbeiterin weder die Reinigung noch die Absaugung richtig bewältigen. Das führte dazu, dass sie mit dem Sauger nur meine Lippen zur Seite hielt, und ich den ganzen Schmutz einfach schlucken musste. Danach begann etwas Unvorstellbares: Feiner Staub von irgendeinem Material flog mir ins Gesicht, in die Augen, verstopfte meine Nase und gelangte natürlich auch in den offenen Mund. Und wieder musste ich alles herunterschlucken. Ein Gerät konnten sie zu dritt nicht anschließen, obwohl sogar ein Arzt zur Hilfe gerufen wurde. Ich verließ das Behandlungszimmer in einem schlechteren Zustand als Bauarbeiter nach der Arbeit mit Zement… Meine Haare, mein Gesicht, mein Hals und meine Schultern waren voller Staub/Pulver – und trotzdem war es ihnen nicht peinlich, den doppelten Preis für die Reinigung zu verlangen. Auch die Preisgestaltung dieser Klinik ist völlig unverständlich. Zunächst wurde mir mitgeteilt, die Reinigung koste 100 Euro. Dann hieß es, für jeden Zahn kämen zusätzlich 5 bis 10 Euro hinzu. Als ich mich empörte, dass allein die Zahnreinigung so weit über 220 Euro hinausgehen würde – ohne die anfänglichen 100 Euro – fiel der Preis plötzlich auf 55 Euro für alle Zähne plus die ursprünglichen 100 Euro. Offenbar spielte es eine Rolle, dass ich sagte, ich hätte eine Zahnzusatzversicherung… Ich kann niemandem empfehlen, sich hier behandeln zu lassen.

Ich war zur professionellen Zahnprophylaxe in der Praxis und bin rundum zufrieden. Die Behandlung war gründlich, schmerzfrei und wurde in einer sehr angenehmen Atmosphäre durchgeführt. Besonders positiv hervorzuheben ist die ausführliche Beratung zur Zahnpflege und die spürbare Sorgfalt bei der Reinigung. Absolute Empfehlung für alle, die Wert auf nachhaltige Zahngesundheit legen.

Erst Wurzelbehandlung und dann auf meinen Wunsch hin den Zahn entfernt( 2022) , leider hat der Werte Herr wie heute auf der neuen Röntgenaufnahme zu sehen, mehrere Fremdkörper einfach drin gelassen !!! Nun muss das wieder aufgeschnitten werden um alles zu entfernen !!! Heutzutage kann man sich kaum noch auf irgendjemanden der Ärzte verlassen!!! KATASTROPHE !!!

Ich wartete, trotz Termin,20 Minuten an der Anmeldung, weil die Sekretärin/ Arzthelferin es nicht für notwendig hielt, die Patienten, die dort warteten, anzunehmen. Sie saß zwar hinter dem Tresen, kümmerte sich aber lieber, um den Papierkram und nahm Anrufe entgegen. Nicht einmal bat Sie, um einen Moment Geduld. Ich stehe mir doch nicht die Füße in den Bauch, um meinen Termin wahrzunehmen und lasse mich ignorieren . Einen Augenblick an der Anmeldung zu warten ist kein Problem, aber das war wirklich frech. Ich bin nach diesen 20 Minuten gegangen.