Zahnarztpraxis am Durbach

Ich als (ehemaliger) Angst Patient bin total zufrieden mit dem ganzen Team. Sehr professionell und Vorrallem Patienten organisiert. Kein schnell schnell. Ich bin froh das mit einen lächeln die Praxis betreten kann ohne Angst und Panik. Und das seit dem ersten Tag vielen Dank. LG vincenzo russo

Ich bin sehr enttäuscht vom Umgang in dieser Zahnarztpraxis. Uns wurde telefonisch eine andere Uhrzeit für den Termin genannt als im System der Praxis eingetragen war. Vereinbart war 8:30 Uhr – laut der Helferin sollte der Termin aber angeblich um 8 Uhr gewesen sein. Eine Terminbestätigung per SMS haben wir nie erhalten, obwohl die Praxis das sonst immer zuverlässig macht. Ich bin mir der Uhrzeit sicher, da ich zwei Kinder zur Schule bringen muss und ein Termin um 8 Uhr gar nicht möglich gewesen wäre. Trotzdem wurde mein Sohn mit starken Zahnschmerzen weggeschickt – ohne eine neue Terminvergabe. Dabei hieß es sogar, dass es eine längere Wartezeit gebe. Das heißt, selbst wenn wir angeblich zu spät gewesen wären, hätte man ihn trotzdem behandeln können. Leider habe ich den Eindruck, dass die Entscheidung, mein Kind nicht zu behandeln, auch mit einem persönlichen Problem mit mir als Mutter zusammenhing – das ist völlig unprofessionell. Hinzu kommt, dass mein Sohn jetzt nicht mehr als Patient angenommen wird, weil wir in der Vergangenheit drei Termine aus gesundheitlichen Gründen absagen mussten – was wir mit ärztlichen Attesten beweisen können. Und jetzt dieser Vorfall. Am Ende musste mein 9-jähriger Sohn mit Zahnschmerzen über 5 km zu Fuß nach Hause laufen. So geht man nicht mit kleinen Patienten um. Mein Sohn ist sehr enttäuscht, da er sich bei Frau Dr. Nill immer wohl und gut aufgehoben gefühlt hat – obwohl er ein Angstpatient ist. Sie hat ihm Vertrauen gegeben, und er ist immer gerne zu ihr gegangen. Umso unverständlicher ist für uns, wie mit ihm in dieser Situation umgegangen wurde. Vor allem enttäuscht mich, dass ich diese ganze Situation mit der Helferin klären musste, obwohl Frau Dr. Nill sich im Nebenzimmer befand und nicht ein einziges Mal herauskam – obwohl es hier um ein Kind mit Schmerzen ging.

Wer geht schon gerne zum Zahnarzt?? Ich auch nicht. Aber das Team hier macht es einem etwas einfacher. Bekomme hier eine sehr kompetente Beratung und super Behandlung. Das Team ist äusserst nett. Die Räumlichkeiten sind relativ neu, (für eine Praxis) schön eingerichtet und die Gwräte machen einen modernen Eindruck Also kurz gesagt. Sehr empfehlenswert Danke!

Ich war mit meinem 7 Jährigen Sohn dort. Bei den letzten Zahnärzte hat er jedes Mal geweint. In der Praxis man Ihm die Angst genommen. Sie nehmen sich Zeit und haben viel Geduld. Der Zahnarzt Besuch ging ohne Tränen vorbei und mit Freude auf den nächsten Termin. Vielen Dank wir sind begeistert 😊

Für mich persönlich die beste Praxis in der Umgebung, das Team total lieb und kompetent. Die Praxis ist modern eingerichtet man fühlt sich sehr wohl. Die Empfangdamen machen ihre Arbeit super, total lieb, nett, freundlich und kompetent. Fr.Dr Nill eine ganz liebe Ärztin die einen tollen Job macht, sie nimmt sich sehr viel Zeit und hat meinen kleinen die Angst weg genommen. Dr. Pietsch auch ein netter zuvorkommender Arzt mit sehr viel Erfahrung. Im allgemeinen eine Top Praxis die man nur weiter Empfehlen kann..