Dr. Doris Heitmann

Ich verließ meine Praxis am Morgen des 7. Mai überaus zufrieden. Mein herzlicher Dank gilt Frau Yvonne, die mich vom ersten Moment an mit einem Lächeln empfing und mir durch ihre sorgfältige Mundhygiene Vertrauen vermittelte; Frau Marlene für ihre umsichtige und gewissenhafte Vorbereitung; und schließlich der wertvollen Dr. Janine, die meine Zahnschmerzen mit einer äußerst effektiven Behandlung linderte und deren Fachkompetenz in jedem Schritt spürbar war. Ich habe hier einen echten Teamgeist erlebt, in dem jeder Mitarbeiter perfekt zusammenarbeitet – weit mehr als nur eine medizinische Einrichtung. Ich kann diese freundliche Zahnarztpraxis und ihr Team uneingeschränkt empfehlen. Alles Gute weiterhin!🤗🪷

Ich werde schon seit meiner Kindheit von Frau Kneuer betreut und fühle mich stets kompetent und patientenorientiert betreut. Die Atmosphäre in der Praxis ist immer freundlich und familiär. Ich kann die Praxis von Dr. Heitmann und Dr. Kneuer daher nur jedem von Herzen empfehlen.

Leider musste ich eine sehr enttäuschende Erfahrung mit der Zahnarztpraxis Dr. Heitmann & Kneuer in Efringen-Kirchen machen. Als ich vor einiger Zeit mit akuten Zahnschmerzen als Schmerzpatient in die Praxis kam, wurde ich abgewiesen und nicht behandelt. Trotz meiner deutlichen Schmerzzustände und der dringenden Notwendigkeit einer Behandlung schien man keinen Platz für mich zu haben. Es ist sehr enttäuschend, dass in einer Zahnarztpraxis, wo man Hilfe und Unterstützung in solch schmerzhaften Momenten erwartet, keinerlei Flexibilität gezeigt wurde, um einen Schmerzpatienten zu versorgen. Das fehlende Mitgefühl und die unprofessionelle Abweisung haben bei mir einen sehr schlechten Eindruck hinterlassen. Gerade in einem Beruf, bei dem es um die Gesundheit und das Wohlbefinden der Patienten geht, hätte ich mehr Verständnis und Fürsorge erwartet. Aus meiner Erfahrung heraus kann ich die Praxis leider nicht empfehlen, da es offensichtlich an der nötigen Patientenorientierung mangelt.

Super nettes und kompetentes Team, schöne Praxis und klasse Öffnungszeiten.

War beim Notdienst, Zyste unter Backenzahn, habe ich auch gesagt. Dann standardabreibung, Röntgenbild. Auf die Ansage da ist kein Weisheitszahn hieß es dann, ja sie hatten recht. Es ist nun so: habe clindamizin bekommen. Habe gesagt das wird nicht anschlagen! Egal wie bekommen das jetzt amoxiclav ist schwer zu bekommen. Ich, aber es wird nicht anschlagen! Ja wie gesagt hier ihr Rezept! Naja bin leicht genervt, Veränderung in den letzten 16h nach Einnahme. Backe wird dicker schmerzen werden größer, ich besorg mir jetzt amoxiclav bei nem richtigen Arzt der auch zuhören kann. Danke auch …