Promedent MVZ GmbH - Zahnärzte Mittlerer Neckarraum - Oedheim

Rezeption stark verbesserungswürdig. Das betrifft eine einzige ganz bestimmte Person. Da ich einen Termin nicht wahrnehmen konnte, aber rechtzeitig abgesagt habe, wurde mir gesagt, man könne mich auf eine Warteliste setzen. Bei nochmaligem Nachfragen einen Tag später erfuhr ich, dass es für mich gar keine Termine gibt? Schlechter Scherz am frühen Morgen: Nein, das brauche ich nicht! Deutlicher geht es nicht. Ich glaube, ich bin dort falsch. Kann man ändern.... P. S.: Beide Ärztinnen sind äusserst kompetent. Was nutzt es aber, wenn der Rest nicht funktioniert? Deshalb heute nur 2 Sterne. Sorry. *** 19.03.: Vielen Dank für Ihre Antwort. Unbekannt bin ich keineswegs, da Bestandspatient, Kontaktdaten vorhanden: Tel und mail. Ich bin enttäuscht! Es ist seltsam, dass Sie öffentlich (FB) mit Zahnreinigung werben, aber dann für eine Bestandspatientin frühestens im Herbst etwas anbieten können? Bitte entschuldigen Sie, dass ich mir erlaubt habe, einen im letzten September vereinbarten Termin eine Woche im voraus (rechtzeitig!) verschieben zu müssen und auf diese Weise die Dame zum Arbeiten animieren musste? Ich bedauere sehr.

Irgendwie stand die Behandlung unter keinem guten Stern. Ich wurde begrüßt mit der Aussage wir sind heute ziemlich im Verzug. Die Zahnärztin wirkte gestresst und vllt. auch etwas genervt. Auf mich wurde nicht wirklich eingegangen, dass vllt. auch an der Zeitnot bzw am Stress lag. Man merkte das hier nicht nur ein Patient behandelt wurde sondern gleich mehrere. Für mich als eher ängstliche Person war das nichts. Trotzdem einen Stern da die Zahnärztin stets freundlich war.

Einfach Top!! Man wird sehr herzlich Empfangen und die Wartezeit beträgt meistens nicht mehr als 5-10 Minuten! Frau Dr. Fertig und Ihre Kolleginnen machen ihre Arbeit spitze! Alle bringen sehr viel Geduld mit und haben für alles Verständnis. Man merkt auch, dass die Kommunikation im Team hervorragend funktioniert. Ich fühle mich hier sehr wohl. Danke nochmal Frau Dr. Fertig! :)

Die Wartezeiten sind hier minimal. Man wird von der Empfangsdame freundlich empfangen und wird dazu aufgefordert sich bitte die Hände zu desinfizieren, was ich sehr gut finde. Wenn man einen Bogen ausfüllen muss, hat man einen Becher mit desinfizierten Kullis und einen Becher wo man den benutzen Kulli ablegen kann! An alles wurde gedacht! Top! Meine Kinder sind hier Patienten und Ihnen wird von klein auf die Angst vom Zahnarzt genommen, das machen die Ärztinnen und die Arzthelferinnen sehr gut. Man fühlt sich einfach gut aufgehoben, weiter so!

Sehr gute Praxis. Habe sehr schnell Termine erhalten. Empfang, Arzthelferinen, Ärzte, kurz gesagt alle sehr freundlich und warmherzig. Wurde durch Dr. Paula S. sehr gut beraten und behandelt. Bin sehr zufrieden! Kann die Praxis jedem Empfehlen der eine kompetente Zahnarztpraxis sucht.