Roaa Shehada
09. April 2026
Ich bin sehr enttäuscht von dieser Praxis. Ich hatte einen Termin und habe extra meine Arbeitszeiten geändert, um pünktlich zu kommen. Laut Praxis hieß es, ich sei 15 Minuten zu spät gewesen – tatsächlich habe ich mich jedoch nur um etwa 10 Minuten verspätet. Was ich besonders unverständlich finde. Statt mich direkt zu behandeln, wurde zunächst etwa 10 Minuten mit mir diskutiert. In dieser Zeit hätte ich längst behandelt werden können. Außerdem müssen Patienten oft warten, wenn es zu Verzögerungen kommt aber wenn man selbst nur ein paar Minuten zu spät ist, wird man sofort abgewiesen. Es gab keinerlei Verständnis oder Versuch, eine Lösung zu finden. So ein Umgang mit Patienten ist für mich nicht akzeptabel.