FAMILIENZAHNARZTPRAXIS Lucia Engel

Da meine 4 jährige Tochter ein sehr schüchternes/sensibles Kind ist, haben wir uns extra eine Kinderzahnärztin gesucht. Meine Tochter braucht ein sicheres Gefühl und Einfühlungsvermögen! Das sucht man hier vergeblich. Im Gegenteil! Der Blickkontakt, der unsicheren Kindern manchmal Sicherheit/Selbstvertrauen gibt, wurde direkt unterbunden mit den Worten: „Schau mal mich an und nicht die ganze Zeit die Mama, die setzt sich jetzt mal hin und du schaust nur mich an“ Meine Tochter sollte noch vor der Untersuchung (die wir vorher gut geübt und besprochen haben, sodass sich meine Tochter sogar darauf gefreut hatte!!!), die Zähne eines Stofftieres zählen. Nach dem sie nicht direkt gezählt hat, wurde ihr gesagt „wenn du jetzt nicht mitmachst, bekommst du am Ende kein Geschenk“! Solche Aussagen finde ich selbst unmöglich und lösen in einem unsicheren Kind oft noch mehr Rückzug aus. Es wurde aber immer und immer weiter nach dem Zählen verlangt! Ohne Nachgeben, ohne nette Worte, kein positiver Zuspruch oder ein Situationswechsel, in dem man vielleicht erstmal die viel wichtigere Kontrolluntersuchung gemacht hätte! Nachdem meine Tochter sich weiterhin nicht getraut hat zu antworten und diese Aussage „wenn man hier nichts macht bekommt man auch nichts“ immer wieder in einem unhöflichen und sehr genervten Ton, getroffen wurde, fing meine Tochter irgendwann verängstigt an zu weinen. Ich habe versucht der Ärztin zu erklären, dass meine Tochter einfach sehr schüchtern ist, darauf hin wurde mir gesagt, das würde nicht stimmen, meine Tochter hätte einfach „KEIN BOCK“! Ich bin total schockiert über solche Aussagen und diese absolute Fehleinschätzung. Ich weiß, dass das Zählen wichtig gewesen wäre um eine Einschätzung der Entwicklung zu haben, das sehe ich ein, aber wie hier mit Kindern umgegangen wird, wie unsensibel, frech und unempathisch diese Ärztin für KINDER heute bei uns war, da wundert mich die Angst vieler Kinder vor Zahnärzten leider nicht mehr!!! Wir sind einfach gegangen und kommen nie wieder!

Wir sind absolut zu Frieden! - Unkomplizierte Terminvereinbarung per WhatsApp WhatsApp - so gut wie keine Wartezeit - Frau Engel geht auf den Charakter des Kindes ein, ist also empathisch, was mir sehr wichtig ist. - Die Untersuchung ist kurz, was für die Kinder super ist. Bei Fragen der Eltern nimmt sich Frau Engel Zeit und erklärt so, dass es für das anwesende Kind in Ordnung ist und es sich nicht "falsch" fühlt.

Ich bin vor Kurzem nach Maxdorf gezogen, und mein Sohn hatte ein Zahnproblem. Wir gingen zu Dr. Lucya. Sie ist eine wirklich gute Ärztin, besonders im Umgang mit Kindern . Mein Sohn war sehr zufrieden und hat weder geweint noch sich beschwert, weil die Ärztin sehr einfühlsam mit ihm umging. Sie vereinbarte daraufhin auch einen Termin für mich, und nun gehen wir regelmäßig zu ihr, bis die Behandlung abgeschlossen ist.

Sehr nette und liebevolle Zahnärztin. Der Umgang mit Kindern ist wirklich toll. Meine beiden Kinder (2 & 4) haben sich auf Anhieb Wohlgefühl und Frau Engel vertraut. Vielen lieben Dank, so macht ein Zahnarztbesuch auch Spaß und hinterlässt bei Kindern keinen schlechten Eindruck.

Ich möchte meine positive Erfahrung mit meinem Besuch in der Zahnarztpraxis Engel teilen. Die Mitarbeiter waren sehr Freundlich und haben dafür gesorgt, dass ich mich während des gesamten Termins wohlgefühlt habe. Das nette und unkomplizierte Auftreten der Praxismitarbeiter trug zu einer entspannten Atmosphäre bei und machte den gesamten Aufenthalt sehr angenehm. Insgesamt schätze ich den professionellen Service und die Kompetenz von Frau Engel sehr, die mir auch jegliche Angst nahm und mich auch über alle Möglichkeiten der Umsetzung und informiert hat. Besonders hervorheben möchte ich auch die kurze Wartezeit und das tolle Ergebnis welches mir ein strahlendes Lächeln ins Gesicht gezaubert hat.