Zahnärzte Carmen Kessler und Mirjam Bruns

Heute leider sehr enttäuscht Nachhause gegangen ! Ich bin Patientin bei Fr Buch die leider leider momentan nicht vor Ort ist und auch mein Kind war schon Mal da , aber so wie es heute verlaufen ist war definitiv erschreckend und nicht kinderfreundlich. Vielleicht haben wir einen doofen Tag getroffen trotz alledem hätte ich mir von der Chefin einen netteren Ton gewünscht bzw. Wenn man mit Kindern oder solchen Kindern nicht kann hätte man mir vielleicht auch bei jemand anderem einen Termin geben können? Eine Erklärung von Der Chefin bei der Behandlung was denn jetzt gemacht wird hätte dem Kind vielleicht geholfen und er hätte nicht direkt seinen Mund zu gehalten auch die Helferin nebendran war nicht sonderlich einfühlsam...und der Satz von Fr Kessler ich komme genau noch einmal rein geht mir auch nicht aus dem Kopf , könnte verstehen wenn das Kind um sich geschlagen hätte aber nein er saß dort völlig verängstigt und den Mund zu gehalten ( was er noch nie gemacht hat) am Ende kam denn nur die Assistentin rein wie es denn jetzt aussieht. Für mich wäre es kein Problem gewesen wenn man mir gesagt hätte ich kann mit solchen Kindern nicht, obwohl ich am Telefon ausdrücklich erläutert habe das er große Angst hat und sich durch den Wackelzahn nicht gut die Zähne geputzt hat weil er schmerzen am Wackelzahn hat .... Fazit ohne Narkose können wir jetzt keinen Zahnarztbesuch mehr wahrnehmen. Dabei waren sie sogar bei uns im Kindergarten und da ging das alles sympathischer.

Wieder einmal sehr zufrieden aus der Praxis gekommen. Das gesamte Team arbeitet hochprofessionell und man merkt, dass dort jeder seinen Beruf mit Herzblut ausübt. Wer ungern zum Zahnarzt geht und schlechte Erfahrungen gemacht hat, ist dort bestens aufgehoben. Einfühlsam, empathisch und fachlich top!

Ich kann Frau Bruns und ihr Team nur wärmstens empfehlen!!! Da ich in der Vergangenheit sehr schlechte Erfahrungen gemacht habe, war der Gang zum Zahnarzt für mich immer mit großer Angst verbunden. Frau Bruns hat es jedoch durch ihre unglaubliche Geduld und Empathie geschafft, mir dieses Gefühl komplett zu nehmen. Sie hat sich viel Zeit genommen, jeden Schritt genau erklärt und ist mit höchster Professionalität auf meine Bedürfnisse eingegangen. Dank ihrer einfühlsamen Art war die Behandlung absolut stressfrei, sodass der Besuch in ihrer Praxis fast schon zu einem Vergnügen wurde. Wer eine kompetente und menschliche Zahnärztin sucht, ist hier bestens aufgehoben!

Ich ging auf Empfehlung in diese Praxis und wurde leider enttäuscht. Erster Besuch: Empfang ziemlich unseriös (Handy ist wichtiger) Helferinnen unterhielten sich über ihre Partyaktivitäten, lautes Gelächter. Behandlung ganz gut aber ich hatte schon bessere. Heute rief ich an, um einen Termin zu machen weil die Füllung etwas zu hoch ist und wurde lauthals ausgelacht nachdem ich mein Anliegen geschildert hatte. Sowas habe ich noch nicht erlebt! Sehr respektlos! Edit: Es hat sich SEHR WOHL so ereignet, dann hat ihre Helferin nicht die Wahrheit gesagt!

Ich bin seit vielen Jahren Patientin in der Praxis, bin sehr zufrieden mit wirklich allem. Kurzfristige Termine, kurze Wartezeit, super nettes Team, welches sich wirklich um so Angsthasen wie mich sehr fürsorglich kümmert. Was ich persönlich auch toll finde, es ist eine sehr moderne Praxis, die sich stetig weiterentwickelt und nicht stehenbleibt. Absolute Empfehlung meinerseits. Danke, dass ihr so seid wie ihr seid 😉 Weiter so!