Praxis Elstal

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Praxis und kann sie leider nicht weiterempfehlen. Der Umgang mit Patienten am Empfang ist häufig unfreundlich und abweisend. Man hat das Gefühl, nicht willkommen zu sein, und traut sich kaum, sein Anliegen überhaupt vorzubringen. Elektronische Rezepte werden unzuverlässig oder gar nicht übermittelt, sodass man gezwungen ist, wiederholt persönlich in die Praxis zu kommen. Telefonisch ist die Praxis praktisch nie erreichbar, was die Situation zusätzlich erschwert. Auch die ärztliche Betreuung wirkt oberflächlich und wenig engagiert. Man wird schnell abgefertigt, ohne dass wirklich auf die Beschwerden eingegangen wird. Es entsteht der Eindruck, dass organisatorische Abläufe und Abrechnung im Vordergrund stehen, nicht das Wohl der Patienten. Besonders schockierend war, dass meiner Mutter bei ihrem letzten Besuch von einer Mitarbeiterin die Tür vor der Nase zugeschlagen wurde. Ein solches Verhalten ist absolut respektlos und inakzeptabel. Insgesamt hinterlässt diese Praxis einen sehr negativen Eindruck – sowohl menschlich als auch organisatorisch.

Ich bin inzwischen seit ca. 2 Jahren Patient in dieser Praxis. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben, die Ärzte:innen und die Schwestern sind sehr freundlich und einfühlsam. Ich bin sehr froh, dass wir in Elstal diese Arztpraxis haben. Dankeschön !

Der Arzt ist echt super Nett, nimmt sich Zeit für die Patienten und hat tolle Lösungsvorschläge für die individuelle Situation. Leider ist es so, dass man in der Praxis sehr lange auch teilweise „künstliche“ Wartezeiten hat, da es hier wohl Normal ist, dass die Ärzte 20-60 min nach der Öffnungszeit erscheinen. Darüber hinaus entlasten die Frauen an der Rezeption den Arzt relativ wenig. Wenn es beispielsweise um eine Folgebescheinigung geht muss man trotz Magen/Darm 1h noch in der Praxis dafür warten.

Immer nett und freundlich, nehmen sich die Zeit für Untersuchungen.Um eine Bestätigung seiner Diagnose zu bekommen, wird auch gerne die Meinung eines Facharztes hinzugezogen. Wir fühlen uns gut aufgehoben. Auch die Schwestern Immer nett und freundlich ,auch wenn die Praxis voll ist

Ein tolles Ärzteteam, bei dem wir uns bestens aufgehoben fühlen. Einen Stern Abzug für die neue Schwester im Team. Ein freundliches Lächeln und wertschätzende Ansprache an den Patienten sollten in diesem Beruf nicht fremd sein. Wer wird schon gern mit Augen rollen und herablassenden Worten begrüßt.