Kappe & Mann Zahnärztliche Gemeinschaftspraxis

Nette Ärztinnen und Personal. Schnell Terminvergabe, Erinnerung per SMS, keine Wartezeit

Einfach nur sehr sehr enttäuscht! Seit Jahren Kunde und auch viel Geld da gelassen und dann kommt man als Notfall und wird abgespeist ! Würde jedem empfehlen sich davon fern zu halten !! Rufen sie doch an war die Aussage seit 3 Tagen versucht man wenn zu erreichen ! Und wird mit Schmerzen zum Notdienst geschickt . Geht garnicht ! Aber jetzt weiß ich warum ! Weil meine Zahnärztin nicht mehr da ist ! Also wie gesagt Anzeige läuft geht da alle nicht mehr hin ! Wer einen mit solchen Schmerzen gehen lässt und der Backe die doppelt so dick ist ! Wer da noch hin geht ist echt auf Kein Service , schlechte Behandlung, teure Preise und mangelhafte Hygiene aus !

Ich war sonst immer sehr zufrieden das Personal ist freundlich aber wie die andere Zahnärztin noch da war in den letzten Jahren mußte man einige 2-3 Monate warten nur für einen Standard Untersuchung zu bekommen. Und jetzt wo seit Jahrzehnten was zu machen wäre bekommt man selbst nach Tagen kein zusprechen für einen schnellen Termin. muß jeder für sich entscheiden, ich habe mir einen zuverlässige neue Zahnarztpraxis gesucht und gefunden die sogar noch moderner ausgestattet sind als hier in Emmerthal. Da nehme ich mir eine kleinere Fahrstrecke in Kauf werde dafür aber auf das Beste und modernste versorgt und auch in Notfällen bin ich gleich am nächsten Tag drangekommen ohne erst tagelang hingehalten werde. Damals war der Wartebereich immer gut gefüllt aber in den letzten Jahren immer Lehr aber trotz Termin wart man mindestens mehr als eine halbe Stunde trotz Termin und wenn das Telefon klingelt dauert es auch seine Zeit bis jemand dran geh trotz das man da gerade vorbei geht als Mitarbeiterin.

Wir sind seit vielen Jahren bei Frau Dr. Mann und sind immer zufrieden. Immer ein Lächeln und im Umgang mit Kindern ist sie Klasse. Die Kommentare zum Personal vorne kann ich nicht nachvollziehen. Zu uns ist sie in all den Jahren nie unhöflich gewesen. Wir sind rundum zufrieden mit der Praxis.

Diese Praxis überschreitet für mich die Grenzen des Zumutbaren. Nach dem Verlust einer Füllung und zunehmenden Schmerzen wurde mir mehrfach mitgeteilt, dass keinerlei Kapazitäten für eine Behandlung bestehen – weder sofort noch in den kommenden Wochen. Dabei ist es die gesetzliche Pflicht (laut § 76 SGB V), Patienten in akuten Schmerzfällen zu behandeln – doch diese Praxis verweigert das schlichtweg. Besonders fragwürdig: Die Ablehnung scheint in direktem Zusammenhang mit einer früheren, kritischen Google-Bewertung meinerseits zu stehen. Offenbar wird hier mit zweierlei Maß gemessen – wer Kritik äußert, wird im Schmerzfall abgewiesen. Dass die Praxis ihre persönlichen Befindlichkeiten über die Gesundheitsversorgung stellt, ist nicht nur unprofessionell, sondern skandalös. Die Empfangsdame verhält sich, wie zahlreiche andere Bewertungen bestätigen, anhaltend unverschämt und herablassend gegenüber Patienten. Statt den Fehler bei sich zu suchen, wird hier lieber nachtragend agiert – auf Kosten der Patienten, die dringend Hilfe benötigen. Ich werde diesen eklatanten Verstoß gegen die zahnärztliche Versorgungspflicht bei der Kassenzahnärztlichen Vereinigung melden. Eine Praxis, die Patienten mit Schmerzen bewusst im Stich lässt, sollte dringend überprüft werden. Ich rate jedem, der auf eine zuverlässige und respektvolle Behandlung Wert legt, einen großen Bogen um diese Praxis zu machen.