Zahnarzt Annette Grüb

Ich kam vergangene Woche als Neupatient in die Praxis und wurde äußerst freundlich und äußerst kompetent beraten. Tolle Zahnärztin und tolles Team. Sehr zu empfehlen.

So eine tolle, einfühlsame und kompetente Praxis. Ich wurde als Notfall aufgenommen, da mein Zahnarzt im Urlaub war und Fr Grüb sowie ihre Mitarbeiterinnen waren alle total nett. Mir wurde schnell geholfen worüber ich sehr dankbar bin 😊 Diese Praxis kann ich zu 100 % weiterempfehlen.

Top Praxisteam. Ich bin eine Angstpatientin habe eine Spritzenphobie. Zahnärztin und das Team sind top geschult kommen alle top mit meinem Handicap klar. Frau Dr. Grüb und Team sind einfach zu empfehlen. Würde mehr Sterne geben wenn das gehen würde. Bleibt so wie ihr seit. LG Martina Benedetti

Gäbe es 0 Sterne würde ich die eher geben als den einen Stern. Fangen wir mit dem Herrn am Empfang an: Ich werde 20 min vor meinem Termin angerufen und gefragt ob ich komme, da ich sonst Gebühren für meine Verspätung zahle. Ich soll „Gas geben“, in einem provokanten Ton. Ich verstehe dass aufgrund der „no-Show“ Patienten die nicht zu ihrem Termin kommen diese Gebühren eingeführt wurde, doch nach einmaliger Verspätung damit zu drohen ist dreist. Auch zu meinem Vater, welcher nicht perfekt deutsch spricht wird oft in einem unfreundlichen Ton gesprochen. Menschen („Ausländer“) werden für dumm verkauft habe ich das Gefühl. Für wen das kein Problem darstellt: jetzt kommt es erst zum Problem. Ich habe um 17:30 meinen Termin und gehe aufgrund wichtiger privaten Ereignisse 10 min später zum Termin (vorher pünktlich angerufen und Bescheid gegeben.) und nach der Ankunft in das Behandlungszimmer gebracht. Die Kollegin welche in Lila Hemd bereits im Zimmer ist begrüßt nicht und sagt nur „1 Minute spülen“. Im folgenden kommt der Arzt, begrüßt ebenfalls nicht, kippt einfach die Liege und beginnt mit der Behandlung. Die Helferin sagt dann „DIE spült noch“. Höflichkeit ? Gibt’s nicht, zumindest nicht wenn man kurz vor Feierabend steht :D Nach lächerlichen 2 min (nicht mal) tut mir sogar meine Krankenkasse leid, dass sie sowas zahlen muss. Der Arzt fertig und sagt nur: „Gut. In nem halben Jahr dann neuer Termin“. Und geht mit mir vor zum Termin machen. Kein tschüss von irgendjemand außer von dem Herrn am Empfang und das ist ja wohl das mindeste und auch einzigste was man erwarten darf :) Also keine Ahnung was da schief läuft aber kurz vor Feierabend ist Kunde aka Patient hier definitiv nicht mehr König 😂 ich hoffe sehr die Praxis liest das und nimmt ein Feedback mal so richtig ernst. Meine Familie jedenfalls hat nur solche Erfahrungen sammeln müssen und ist demnach nur noch für den nächsten und hoffentlich letzten Kontrolltermin in dieser Praxis. Für ne Minute am Zahn rumstochern sollte niemand Geld verdienen.

Frau Dr.Grüb ist eine sehr tolle Ärztin und auch das Personal ist toll. Nur der neue Zahnarzt der seid einiger Zeit mit ihm Team ist und bei dem ich heute war ist echt unverschämt und und arrogant und geht auch nicht auf die wünsche des Patienten ein.