KOWADENT - Zahnmedizin Gerderath | Andreas Kowallik & Kollegen

War zur professionellen Zahnreinigung bei Frau Bolten Schroers und Sie war sehr freundlich und bei der Zahnreinigung vorsichtig. Sie hat auch alles erklärt was Sie macht. Ich hab mich gut aufgehoben gefühlt.

Die Praxis ist sehr sauber, das ganze Team ist freundlich und professionell. Nicole hat bei mir die professionelle Zahnreinigung durchgeführt. Sie war sehr gründlich und fürsorglich. Das ist das erste Mal, dass ich eine schmerzlose professionelle Zahnreinigung hatte.

Ich hatte eine rundum positive Erfahrung bei Kowadent in Gerderath! Das gesamte Team ist sehr freundlich, professionell und nimmt sich wirklich Zeit für die Patienten. Besonders hervorheben möchte ich Claudia – ihre herzliche Art und ihre kompetente Beratung haben mir sofort ein gutes Gefühl gegeben. Man merkt, dass hier mit viel Engagement und Sorgfalt gearbeitet wird. Klare Empfehlung!

Ich kann diese Praxis leider nicht empfehlen. Ich bin als Angstpatient mit einer klaren medizinischen und psychischen Belastungssituation erschienen und habe bereits vorab Unterlagen meiner Hausärztin eingereicht. Mein Anliegen war eine zeitnahe, zumindest provisorische und ästhetische Lösung im Hinblick auf einen bevorstehenden Jobstart. Der behandelnde Arzt nahm sich jedoch kaum Zeit, hörte nicht wirklich zu und begegnete mir mehrfach mit Aussagen wie „Ich bin kein Zauberer“. Eine ernsthafte Auseinandersetzung mit meiner Situation fand nicht statt. Trotz meiner Bereitschaft, die Behandlung als Selbstzahler zu übernehmen, wurde mir zunächst Hoffnung auf eine kurzfristige Lösung gemacht (inkl. Röntgentermin am Folgetag). Im weiteren Verlauf wurde dann jedoch ohne klare Kommunikation mitgeteilt, dass eine Umsetzung bis zum gewünschten Zeitpunkt nicht möglich sei. Besonders enttäuschend war der Umgang während des zweiten Termins: Fragen wurden nicht beantwortet, es fand keine transparente Aufklärung statt und der Arzt verließ den Raum, ohne eine klare Lösung oder ein Gespräch abzuschließen. Gerade für Angstpatienten ist ein respektvoller, strukturierter und empathischer Umgang essenziell. Dies habe ich in dieser Praxis leider nicht erlebt. Fachlich mag vieles korrekt sein, menschlich und kommunikativ besteht aus meiner Sicht jedoch deutlicher Verbesserungsbedarf.

Ich hatte einen Termin bei Frau Bolten und war echt zufrieden. Sie war super freundlich und hat sehr ordentlich gearbeitet. Ich hab mich gut aufgehoben gefühlt – kann ich weiterempfehlen.