Peter Semrau

Anmeldung: Die Empfangsdame war sehr unfreundlich! Man ist hin bezüglich akuten Problemen. Sie wurde gleich pampig warum man nicht vorher angerufen hätte. Man erklärte sich und trotzdem hat man ein weiteren blöden Spruch bekommen. Sie ist meiner Meinung nach fehl am Platz! Behandlung: Sehr netter Arzt und seine Kollegin diese assistiert hatte. Sind auf die Sorge eingegangen und habe sich bemüht es so angenehm wie möglich zu machen. Nach 20min auf den Stuhl konnte ich auch schon wieder die Praxis verlassen. Abschluss: Man wünschte der Empfangsdame noch ein netten Tag und ein schönes Wochenende da stieß man auf Ignoranz!

Besser geht nicht! Kurz vor Weihnachten Zahnecke abgebrochen ,zeitnahen Termin bekommen, hervorragende Ausführung, freundliche Schwester - wenns mal überall so wäre… Herzlichen Dank für alles !!

Er ist immer recht freundlich zu mir. Auch wenn es mit meinen Zähne nicht so gut aussieht.

Bin seit Jahren Patientin und sehr zufrieden mit den jetzt neuen MFA's und der Stammbesetzung Dr. Semrau. Die Terminvergabe erfolgt problemlos, auch telefonisch ist zu den angegebenen Sprechzeiten immer jemand erreichbar. Stand Dezember 2024: der Dame, die nun nach Frau Lehmann für die Terminvergabe zuständig ist, wollte ich ein wenig Zeit geben. Aber leider hat nun hier auch die "Is-mir-scheißegal-wer-einen-Termin-verschiebt-und-zeitnah-einen-neuen-benötigt" hier Einzug gefunden. So oft wie jemand absagt, schafft die Dame es nicht mir die Lücken telefonisch mitzuteilen und zu fragen ob es mir dort zeitlich passt, auch bei konkreter Nachfrage nicht. Es ist eben einfach nicht möglich, weil niemand abgesagt hat. Hmmm, is klar! Wenn ich also meinen Termin gewissenhaft 1 Woche vorher verschieben muss, bekomme ich eben erst in einem halben Jahr 'nen neuen. Telefonnummern aktualisieren nach mehrmaliger Ansage konnte ich bei ihr leider auch nicht erwarten. So kam es auch schon mal vor, dass ich beim ausgemachten Termin nur noch die Sprechstundenhilfe vorfand, die mir dann mitteilte, dass man mich ja angeblich versucht hat zu erreichen. Ich empfinde die Dame und ihre "Arbeit" dort als absolut unpassend. Schade, dass allgemeine Gleichgültigkeit und Desinteresse gegenüber gewissenhafter Arbeit heutzutage höher wiegt!

Ich bin schon länger hier Patient und fühle mich sehr gut aufgehoben. Ein sehr guter Zahnarzt und ein tolles Praxisteam sorgen für eine hervorragende Betreuung. Fachliche Kompetenz in Kombination mit seiner ruhigen Art machen Dr. Semrau für mich und meine Familie zum Zahnarzt unseres Vertrauens. Die Zusammenarbeit mit seinen Mitarbeitern läuft perfekt, die Wartezeit ist Minimal am Termin und auch für Notfälle findet sich eine Lösung.