Zahnärzte am Markt

Seit Herr Reuffurth die Praxis nicht mehr leitet, fühlt sich für mich vieles nicht mehr so stimmig an. Während meiner Termine hatte ich den Eindruck, dass Herr Hebel sehr häufig zwischen den Behandlungszimmern hin- und herwechselt. Dadurch kam bei mir das Gefühl auf, eher „dazwischen geschoben“ zu werden, statt in Ruhe behandelt zu werden. Auch der Umgangston einiger Helferinnen wirkte auf mich teilweise recht schroff. Man fühlt sich als Patient dann nicht besonders gut aufgehoben. Was mich zusätzlich irritiert hat: Im Wartezimmer konnte ich hören, wie sich eine Helferin über den Knoblauchgeruch eines Patienten beschwerte. Das fand ich unangenehm und unprofessionell, vor allem weil andere Patienten es ebenfalls mitbekommen konnten. Insgesamt war mein Eindruck, dass Organisation und Tempo im Vordergrund stehen, während Freundlichkeit und Diskretion zu kurz kommen. Das ist natürlich nur meine persönliche Erfahrung, aber ich habe mich leider nicht wirklich wohlgefühlt.

Freundlicher Arzt und kurze Wartezeit. ABER die kurze Wartezeit hat auch ihren Grund. Die Kontrolle dauerte nur ungefähr 1 Minute mit vorheriger kurzer Begrüßung von 1 Minute. So schafft man 30 Kontrolltermine pro Stunde. Ergebnis war bei mir, alles gut. Vor 2 Jahren hat der selbe Zahnarzt aber bereits eine kleine Stelle Karies entdeckt, die wir beobachten sollten. Da er gar nicht erst in meine Unterlagen geguckt hat, wusste er das natürlich nicht mehr und in der Kontrollminute hat er auch nichts gesehen. Da ich danach ein ungutes Gefühl hatte und mir dachte das auch eine Kontrolle etwas länger dauern sollte, hatte ich dann einen Kontrolltermin bei einem anderen Zahnarzt. Dieser hat die Stelle direkt entdeckt und behandelt. PS. Die Röntgenbilder waren übrigens auch total verwackelt und nicht brauchbar. Hier sollten auch die Helferinnen nochmal geschult werden, sonst kann man sich das auch sparen. Die Praxis sollte nicht zur Massenabfertigung und Gewinnmaximierung genutzt werden.

Das gesamte bisher erlebte Team ist unfassbar mitmenschlich und zuvorkommend, seeehr zu empfehlen diese Praxis! ! Ich würde sogar noch mehr Sterne geben !

War heute zur Zahnreinigung, fühle mich dort sehr gut aufgehoben und es gibt auch weniger Angstschweiß als früher woanders. :)

Dr. Hebel ist ein Zahnarzt, für den ich gerne eine längere Anfahrt in Kauf nehme! Obwohl ich in Göttingen wohne, fahre ich extra nach Eschwege, um mich von ihm behandeln zu lassen – und das aus gutem Grund. Er ist unglaublich einfühlsam, was mir als Patientin sehr wichtig ist. Man fühlt sich bei ihm sofort gut aufgehoben und verstanden. Außerdem ist er außerordentlich geduldig und immer freundlich. Man merkt, dass er seinen Beruf mit Leidenschaft ausübt und sich wirklich um das Wohl seiner Patienten kümmert. Fachlich absolut kompetent. Alle Behandlungen waren bisher einwandfrei und ich hatte nie die Notwendigkeit einer Nachbehandlung. Ein weiterer Pluspunkt ist seine Zuverlässigkeit bezüglich der Termine: Ich habe noch nie länger als fünf Minuten gewartet. Ein 5 Steren de Luxe-Zahnarzt, den ich uneingeschränkt empfehlen kann!