Zahnärztin Nadine Müllers

Wir sind mit unserer Tochter (4 Jahre alt) bei Frau Dr. Müllers. Frau Dr. Müllers und ihr Team „behandeln“ mit einer tollen Mischung auf spielerischen Erklärungen und klarer Ansprache. Für die ersten Zahnarztbesuche im Leben absolut zu empfehlen.

Enttäuschende Erfahrung im Notdienst. Nach einem telefonischen Kontakt wurde uns geraten, in die Praxis zu kommen. Vor Ort wurde dann im Behandlungsraum von der Ärztin geäußert, dass es sich aus ihrer Sicht nicht um einen Fall für den Notdienst handele. Auf unseren Hinweis, dass wir nur aufgrund des Telefonats gekommen sind, reagierte sie aus unserer Wahrnehmung abfällig. Auch während der Behandlung haben wir den Umgang als unangenehm empfunden. Es wurde für unser Empfinden nicht ausreichend erklärt, was gemacht wird. Gerade bei bestehender Angst vor Spritzen hat das zusätzlich verunsichert. In dieser Situation fiel wörtlich der Satz: „Können Sie sich mal beruhigen“. Das haben wir als wenig einfühlsam und nicht deeskalierend erlebt. Die verabreichte Kortisonspritze hat die Schmerzen im Anschluss leider nicht verbessert, sondern eher noch verstärkt. Insgesamt blieb bei uns der Eindruck eines wenig empathischen und nicht besonders respektvollen Umgangs.

Frau Müllers und ihr gesamtes Team sind super freundlich und sehr qualifiziert. Ich bin eigentlich immer etwas ängstlich zum Zahnarzt gegangen, aber hier wird viel Rücksicht genommen und jeder Behandlungsschritt verständlich erklärt. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben!

Seit vielen Jahren betreut Frau Müllers mit ihrem Team meine Familie. Die Praxisorganisation ist vorbildlich. Obwohl wir stets mit 4 Kindern zum Termin erscheinen, gibt es kaum bzw. keine Wartezeiten. Das gesamte Team ist sehr freundlich, nimmt sich auch bei Stress Zeit und geht vor allem sehr sensibel mit unseren Kindern um, sodass noch nie eines Angst vor dem Zahnarztbesuch geäußert hätte. Die negativen Bewertungen kann ich mir nur schwerlich erklären und haben mich dazu bewegt, meine Ansicht ebenfalls zu äußern. Eine tolle Praxis, die ich nur jedem empfehlen kann. Noch nie habe ich den Eindruck gehabt, dass wir unprofessionell beraten worden wären, damit die Praxis mehr Umsatz macht.

Frau Müllers ist eine sehr gute und nette Zahnärztin. Sie nimmt sich Zeit für einen und ist immer darauf bedacht es einem so angenehm wie möglich zu machen, das Gleiche gilt für das komplette Team. Lange Wartezeiten gibt es in der Regel nicht, was für die Planung und den Ablauf in dieser Praxis spricht. Klar hervorzuheben ist ebenfalls die vorhandene fachliche Kompetenz der Mitarbeiter, diese ebenfalls bestens informiert und gut ausgebildet sind. Diese Praxis ist klar zu empfehlen.