Zahnarztpraxis Schultz-Langerhans, Stephan & Afrouz, Arthur D.

Ich hatte ganze Nacht Zahnschmerzen konnte nicht schlafen bin heute Morgen dahingefahren und Habe die Dame beim Empfang gebeten ob sie mich annehmen können, da ich sehr dolle Schmerzen hatte. Sie hat mich gefragt ob ich bei denen Patient bin. Hab geantwortet mit Ja, dann hat sie gesagt oh das letzte Mal vor sechs Jahren hab ihr gesagt ja weil ich Viel geschäftlich unterwegs bin, dann hat sie mich angeguckt, meinte zu mir. Wahnsinn woanders in den Zeitraum. Hab gesagt, nein, dann hat sie mir wie soll ich sie denn unterkriegen, wenn sie vor sechs Jahren das letzte Mal hier war? dann hab ich ihr gesagt ich habe dolle Schmerzen und ich war nicht woanders. Da hat sie mich wieder angeschaut und meinte zu mir. Dann versuchen Sie es doch mal woanders. Hab sie dann gefragt, wenn sie mich nicht annehmen. Wie soll mich ein andere Zahnarztpraxis annehmen da hat mir gesagt, sie können gerne Donnerstag ab 12:00 Uhr mit Wartezeit kommen. Sie hat mich einfach nicht angenommen, indem ich sehr dolle Schmerzen habe. Sowas habe ich noch nie erlebt. Ich finde jede Mensch, der mit Schmerzen vor dem anderen Mensch steht, sollte ernst genommen werden. Deswegen ist diese Praxis für mich einfach ein null

Ich bin einfach nur begeistert von diesem Team, die Menschen kompetent, modern und freundlich, die Technik auf dem neuesten Stand. Keine Wartezeiten, unkomplizierte Terminvergabe. Qualität spitze. auch die Zahnreinigung geht nicht besser. Ich freue mich schon auf den nächsten Termin!

Die telefonische Erreichbarkeit dieser Praxis ist katastrophal. Zuallererst spricht man mit einem Anrufbeantworter, hinterlässt seine Daten. Mit Glück ruft noch am selben Tag jemand zurück - suboptimal, wenn man akute Beschwerden hat. Ich kenne Patienten die zu Recht nur noch persönlich zur Terminvereinbarung vorbeikommen, denn online ist diese auch nur selten und wenn dann mit monatelangem Vorlauf möglich. Ebenso enttäuschend: hat man einen Termin, ist der Behandler bis zum letzten Tag nicht sicher, und so wird man als Patient von einem Behandler zum nächsten durchgereicht - fürs Arzt-Patienten-Verhältnis und gerade für etwas ängstlichere Patienten ist das schlimm. Aber, und daher resultieren auch die drei Sterne, die Qualität der Behandlung ist letztendlich gut, die Wartezeit stets kurz. Aus menschlicher Sicht würde ich die Praxis dennoch nicht empfehlen.

Auf Dienstreise ein Problem mit einer Krone bekommen. Bin am Morgen um 8h unangemeldet in die Praxis. Trotz vollem Terminkalender wurde mir perfekt geholfen, auch wenn ein anderer Patient wahrscheinlich kurz warten musste. Vielen Dank für die Hilfe!

İch bin ein großer Angstpatient. İch habe Jahrelang mehr schlechter als gute Erfahrungen gemacht was Zahnärzte angeht. Seid dem ich hier bin bin ich absolut zufrieden ich habe immer noch Panik aber ich weiß das sie sehr sehr darauf eingehen und Verständnis haben daher auch sehr liebevoll umgeben und wenn ich Schmerzen habe sofort alle Maßnahmen ergreifen. Es wird immer besser seid nun 10 Jahre bin hier und sehr zufrieden Auch die Dental Reinigungen und Behandlungen sind super. Meine Ärztin Fr. Wendt danke ich sehr für ihre Verständnis und positiven Einstellung und gute Laune und heutige Zahnreinigung war erste Klasse ich habe mich wie Privatversicherte gefühlt daher auch und ein sehr großes Lob und danke an Fr. Lohreit aber auch an alle Mitarbeiter und Ärzteteam