SMILE ID - Zahnarzt Essen

Meiner Meinung nach sollte man diese Praxis lieber gar nicht erst ausprobieren. Ich habe extra über WhatsApp erklärt, dass ich wegen einer gebrochenen Kompositfüllung dringend einen Termin brauche. Trotzdem hat man mir einen Termin gegeben, ohne vorher mitzuteilen, dass heute angeblich kein Arzt für ästhetische Behandlungen da ist. Ich habe mir extra frei genommen, Zeit und Fahrtkosten investiert und bin nach Essen gekommen. Vor Ort wurde mir dann einfach gesagt, dass die gebrochene Stelle nicht repariert wird und stattdessen alles komplett neu gemacht werden müsste – und am Ende wurde überhaupt nichts behandelt. So etwas hätte man mir vorher mitteilen müssen, bevor ich extra einen Termin wahrnehme und den ganzen Weg komme. Sehr enttäuschend und leider absolut keine gute Organisation oder Rücksicht auf die Zeit der Patienten. Selbst wenn ein Arzt fachlich gut ist, gehören Respekt, Ehrlichkeit und ein professioneller Umgang mit Patienten genauso dazu – und genau das habe ich hier leider nicht erlebt. Je mehr ich darüber nachdenke, desto enttäuschter bin ich von dieser Praxis. Wegen dieses Termins habe ich meinen ganzen Tag und meine Arbeit durcheinandergebracht. Eigentlich hatte ich am 15. schon einen Termin bei einer anderen Zahnklinik, aber weil hier Persisch gesprochen wird und ich noch nicht gut Deutsch kann, habe ich mich extra für diese Praxis entschieden. Umso enttäuschender war es, dass man mir nicht einmal Bescheid gegeben hat, dass die zuständige Ärztin heute gar nicht da ist. Stattdessen bin ich extra hingefahren und wurde dort dann von einem anderen Arzt, dessen Namen ich nicht einmal kenne, in einem sehr unfreundlichen Ton behandelt. Es tut mir wirklich leid um die Zeit, die ich wegen dieser Praxis verschwendet habe. Wenn man dort hingeht, merkt man leider schnell, dass Höflichkeit und respektvoller Umgang mit Patienten dort nicht gerade großgeschrieben werden. Die Mitarbeiterinnen waren zwar freundlich, aber das Verhalten des Arztes selbst war für mich absolut enttäuschend.

Ich habe mich nach langer Überlegung für ein ästhetisches Bonding der oberen Zähne entschieden. Die Kosten einer solchen Behandlung sind für viele Menschen sehr hoch und keineswegs selbstverständlich, weshalb dieser Schritt für mich eine große persönliche Bedeutung hatte. Von Beginn an habe ich klar kommuniziert, dass ich mir längere, besser sichtbare Zähne wünsche, da meine Zähne durch eine frühere kieferorthopädische Behandlung sehr weit nach hinten stehen und man sie beim Lächeln kaum sieht. In den ersten Terminen wurde mir signalisiert, dass eine Verlängerung grundsätzlich möglich sei. Beim finalen Behandlungstermin wurden die Zähne jedoch deutlich kürzer gestaltet als zuvor besprochen, mit der Begründung funktioneller Einschränkungen. Auch auf meine erneute Nachfrage, zumindest die Frontzähne minimal zu verlängern, wurde nicht eingegangen. Zusätzlich hatte ich während des letzten Termins den Eindruck, dass die Behandlung unter Zeitdruck stattfand, da der behandelnde Arzt kurz vor seinem Urlaub stand. Für mich fühlte sich dies bei einer kostenintensiven und ästhetisch sensiblen Behandlung sehr gehetzt an. Das ästhetische Ergebnis unterscheidet sich für mich nur geringfügig von meinem ursprünglichen Zustand. Trotz der hohen Kosten fühle ich mich ästhetisch nicht zufriedener als zuvor. Eine abschließende gemeinsame Bewertung des Ergebnisses oder eine Nachfrage nach meiner Zufriedenheit fand nicht statt. Fachlich mag die Behandlung korrekt sein, menschlich und kommunikativ habe ich mich jedoch nicht ausreichend ernst genommen gefühlt. Für ästhetische Behandlungen kann ich diese Praxis daher nur eingeschränkt empfehlen.

Ich bin seit zwei Jahren Patient bei Herrn Dr. Shayan Assadi und habe durchgehend sehr gute Erfahrungen gemacht. Er nimmt sich Zeit, erklärt jeden Schritt nachvollziehbar und man fühlt sich bei ihm durchgehend gut betreut. Seine ruhige Art und sein verantwortungsbewusster Umgang schaffen Vertrauen. Die Praxis ist sehr sauber, modern ausgestattet und gut organisiert. Auch die zentrale Lage ist ein Plus. Aus meiner Erfahrung kann ich Herrn Dr. Assadi uneingeschränkt empfehlen.

Ich war heute in der Praxis Smile ID bei Dr. Shayan Assadi und bin rundum begeistert. Dr. Assadi hat mich sehr kompetent und verständlich beraten und sich wirklich Zeit für alle meine Fragen genommen. Auch die Zahnreinigung wurde äußerst sorgfältig und professionell durchgeführt. Das gesamte Team ist freundlich, aufmerksam und sorgt dafür, dass man sich sofort wohlfühlt. Ich bin super zufrieden und kann die Praxis mit bestem Gewissen weiterempfehlen!

Super tolle Praxis 👍, kann ich absolut weiterempfehlen. Fr. Dr. Ghoroubi nimmt sich viel Zeit und ich habe schnell Vertrauen aufbauen können. Dort fühlt man sich sehr gut aufgehoben + sehr kompetente Beratung ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️