Dr. Gast Fachpraxis für Zahnmedizin und Oralchirurgie

Terminzeiten werden eingehalten - verständnisvolle Beratung verbunden mit den neusten technischen Möglichkeiten - Ich fühle mich rundum gut betreut - Hansy Vogt

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Zahnarztpraxis. Trotz mehrfacher ausdrücklicher Hinweise meinerseits, mich ausschließlich mobil zu kontaktieren und nicht über die Festnetznummer, wurde dies ignoriert. Infolgedessen habe ich einen Termin verpasst, von dem ich nie korrekt informiert wurde – und trotzdem wurde mir eine Rechnung wegen Nichterscheinens zugeschickt. Das empfinde ich als absolut unprofessionell und unfair. Besonders enttäuschend ist dies, da ich langjähriger Patient dieser Praxis bin und zudem privatversichert bin. Umso mehr hätte ich einen sorgfältigen und respektvollen Umgang erwartet. Eine gute Kommunikation mit Patienten sollte selbstverständlich sein. Wenn wiederholt klar kommunizierte Kontaktwünsche nicht beachtet werden, darf das nicht zu Lasten des Patienten gehen. Ich kann diese Praxis daher leider absolut nicht weiterempfehlen.

*5 Sterne für Gabriel Gast* Ich bin Angstpatientin und hatte leider einige negative Erfahrungen bei anderen Zahnärzten gemacht. Als ich Gabriel Gast in Aalen bei einem Kieferchirurgen kennenlernte, war ich sofort beeindruckt von seiner Empathie und seinem Einfühlungsvermögen. Er hat eine tiefe Ahnung von seiner Materie und nimmt sich Zeit für seine Patienten. Leider wechselte er zurück in seine Praxis ! Die 2,5 Stunden entfernt von mir liegt ! Ich dachte, das könnte trotz Entfernung ,mein Zahnarzt werden, bei dem ich meine Probleme gemeinsam angehen könnte. Leider wurde mein erster Besuch in seiner Praxis von einer unfreundlichen und unsensiblen Arzthelferin ruiniert. Sie kommentierte meinen Zahnstein mit einem völlig unnötigen und herablassenden Kommentar. Ich hatte mich extra 2,5 Stunden durchgequält, um zu ihm zu kommen. Durch ihre Art frage ich mich, ob sie sich nicht besser einen anderen Job suchen sollte, in dem sie nicht mit Menschen arbeiten muss. Wegen so einer Person gehen viele nicht zum Zahnarzt, aus Schamgefühl und Angst vor einer ähnlichen Behandlung. Wenn man Angst hat, lässt man natürlich auch seinen Zahnstein nicht wegmachen. Da fehlt eindeutig die Sensibilität und das Einfühlungsvermögen für Patienten, die bereits unter Stress stehen. Gabriel Gast selbst hat jedoch alles wieder gutgemacht. Er hat mich sofort gefragt, ob alles okay sei nach der Zahnstein-Behandlung, und ich konnte offen und ehrlich mit ihm über mein Problem sprechen. Nach Absprache mit ihm, wie wir die Sanierung fortführen würden, musste ich mich erneut überwinden, um die Behandlung fortzusetzen, trotz der Inkompetenz der Arzthelferin. Aber ich nahm meinen Mut zusammen und startete die Sanierung bei ihm erneut. Und ich bin so froh, dass ich es getan habe! Eine andere Arzthelferin war bei der Zahnentfernung dabei, und sie war wie ein Engel! Sie war eine tolle Person, die genau am richtigen Platz ist, um einen wundervollen Zahnarzt wie Gabriel Gast zu unterstützen. Alles andere würde einem solchen Arzt schaden. Nach einer Woche habe ich gemerkt, dass etwas nicht stimmt. Ich habe abends um 23 Uhr eine Mail geschrieben und bekam bereits um 8 Uhr am nächsten Morgen eine Rückmeldung von Dr.Gabriel Gast. Das zeigt, dass er wirklich um seine Patienten besorgt ist und schnell reagiert. Ich gebe trotz der ersten negativen Erfahrung mit der einen Sprechstundenhilfe 5 Punkte ,da das restliche Team Super ist ! Danke dafür! Ich würde diesen Zahnarzt jedem empfehlen, der einen guten Zahnarzt sucht egal wie weit die Entfernung ist es lohnt sich !!!!!!! . 5 Sterne von mir!

Ich war heute zum ersten Mal in der Praxis. Von der telefonischen Terminvereinbarung bis hin zum ersten Check durch Frau Dr. Regina Gast habe ich alle sehr freundlich, empathisch und kompetent erlebt. Ich hatte vollstes Vertrauen und kann das Team auf Basis meines ersten Eindrucks sehr empfehlen.

Sehr empathielose Zahnärztin. Bohrt trotz Schmerzen einfach weiter, geht nicht auf Ängste ein. Die Füllung ist nach 2 Wochen rausgebrochen! Würde niemandem raten dorthin zu gehen! Wir haben den Zahnarzt gewechselt!