Dr. med. dent. Ingo Bungart

Ich habe heute in dieser Zahnarztpraxis etwas erleben dürfen, das ich so noch nie mitbekommen habe. Vorerst muss ich erwähnen, dass es in dieser Beschwerde nicht um die Ärzte geht: Die Ärzte selber tun ihren Job sehr gut. Es geht im Folgenden um die Damen an der Anmeldung. Es ging um kieferorthopädische Angelegenheiten, meine Zahnschienen sind aufgrund Lieferschwierigkeiten nicht eingetroffen. Dafür kann die Praxis natürlich nichts. Was aber die Damen an der Anmeldung nicht für nötig empfunden haben: Mir bescheid zu geben. Meines Erachtens ist das sehr dreist. Zumal nicht jeder Patient aus Euskirchen kommt und eventuell extra für den Termin mehrere Stunden anreist. Die Dame am Empfang bestand darauf, dass sie mich wohl angerufen habe um mir bescheid zu geben. Leider ist das gelogen. Ich habe keinen Anruf der Praxis erhalten, der meinen Termin absagen sollte. Ich denke nicht, dass ich zu empfindlich reagiere, da so etwas in dieser Art nicht vorkommen sollte! Die sonst so höflichen Damen an der Anmeldung sollten dringend (!) geschult werden. Dass man sich als Patient bestellt und (im wahrsten Sinne des Wortes) nicht abgeholt fühlen muss, finde ich nicht schön. Dann auch noch angelogen zu werden, ist leider überhaupt nicht zu tolerieren. Da sollte den Damen am Empfang besseres einfallen, die Patienten abzuwimmeln. Nach meiner Behandlung werde ich auf jeden Fall die Praxis wechseln. Mit freundlichen Grüßen A.S.

Herr Dr. Bungart, Danke für die wunderbare erste Behandlung unserer fünfjährigen Tochter, bei der die Karies erfolgreich "rausgeduscht" wurde. Nach meiner unüberlegten Frage später, ob es weh getan hätte, machte sie große Augen und fragte verwundert: "Warum?" Ich wünsche jedem Kind solch eine erste Begegnung ❤️ P. S. : die Erfahrung wurde dann zuhause malerisch aufgearbeitet :)

Durch meinen Umzug nach Euskirchen war ich auf der Suche nach einem neuen Zahnarzt. Als Angstpatient habe ich mich vorab erstmal über verschiedene Zahnarztpraxen informiert und bin auf Ihre Praxis aufmerksam geworden. Schon nach meiner ersten Behandlung fühlte ich mich bei Ihnen, Herr Dr. Bungart, sehr gut aufgehoben. Ich bin nun schon seit mittlerweile einigen Jahren bei Ihnen und komme sehr gerne wieder. Sie haben für alles eine Lösung und machen fast alles möglich. Sie werben auf Ihrer Internetseite mit einem stressfreien Zahnarztbesuch. Dies kann ich nur bestätigen. Ich kann zwar nicht behaupten, dass Zahnärzte zu meinen Lieblingsärzten gehören, aber zu Ihnen komme ich jederzeit gerne wieder.

Ich bin überglücklich und total begeistert, von meinen neuen Zähne. Dr. Schöbel und sein Team haben sich viel Zeit für mich genommen und das Ergebnis ist richtig toll geworden. Ich kann die Praxis nur weiter empfehlen.

Ich bin seit ca. 10 Partien und ich werde es auch zukünftig bleiben. In den 10 Jahren hatte ich von Zähne ziehen, Zahnreinigungen bis zu einer aufwendigen aber gelungenen kieferorthopädischen Behandlung bis heute nur positive Erfahrungen sammeln können. Die Ärzte und das Team sind immer sehr nett und zuvorkommend. Ich kann diese Praxis mit gutem Gewissen weiterempfehlen.