Zahnärzte Altenstadt Iller - Dr. Carstens (ehem. Praxis Steff)

War heute bei Frau Dr. Carstens da mir ein Stück Zahn abgebrochen ist....ich bin wirklich was Zahnarzt betrifft ein Angspatient,aber Frau Carstens einfach super,alles erklärt jeden Schritt der gemacht wurde. Fühlte mich so gut und sicher , absolut keine Angst....Auch an der Information die Damen sehr sehr freundlich so wie alle ZFA Angestellte......ich persönlich kann die Praxis nur empfehlen....passt einfach alles...vielen Dank nochmal....

Bin seit dem ersten Tag bei der Fr.Dr Steff gewesen seit der Übernahme war ich 1 mal wegen akuten schmerzen dort mir wurde gesagt ich soll zu dem Arzt der das Implantat gesetzt hat obwohl ich geschildert habe das es im Ausland gemacht wurde.Daraufhin ging ich am Sonntag zum Notdienst weil die Schmerzen nicht mehr zum aushalten war wohin mir sofort geholfen wurde.Werde den Zahnarzt wechseln und das mit der ganzen Familie.

Hervorragende Zahnärztin und freundliche ZFA Die Zahnärztin ist äußerst einfühlsam und vorsichtig. Vor der Behandlung verschafft sie sich durch eine gründliche Patientenbefragung und ein Röntgenbild einen umfassenden Überblick. Anschließend erklärt sie detailliert, welche Maßnahmen notwendig sind, sodass man sich gut informiert und sicher fühlt. Auch die ZFA überzeugt mit ihrer sympathischen und stets gut gelaunten Art. Sie ist sehr bemüht und sorgt für eine angenehme Atmosphäre in der Praxis. Insgesamt ein tolles Team, bei dem man sich bestens aufgehoben fühlt!

Gerade mit Kindern super zu empfehlen. Im Wartezimmer tolle Kinderbücher und es wird alles bzgl. Kinderzähne super erklärt. Am Ende der Behandlung gab's für die Tochter noch eine Überraschung.

Seit der Übernahme Katastrophe. Wartezeiten von min 40-90 Minuten trotz Termin und mit Kleinkind. Empathie? Fehlanzeige. Interagieren mit Kind? Fehlanzeige. Man könnte nicht meinen, dass Dr. Carstens selber Kinder hat. Aber auch mit Erwachsenen kann er m.M. nach nicht. Wenn man selbst nicht alles hinterfragt wird einem nix erklärt. Dass er beim Betreten des Raumes ein Hallo raus bringt, ist schon alles. Schade, aber wir werden die Praxis wechseln. Eltern, Kinder und Schwiegereltern - alle hatten den selben Eindruck und waren alle sehr enttäuscht. Schade da die Helferinnen alle extrem nett und kompetent sind und ihr bestes geben.