Dr. med. Heiko Jentsch Zahnarztpraxis

Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung in dieser Praxis. Das gesamte Team war freundlich, hilfsbereit und professionell. Trotz meiner Schmerzen wurde ich ernst genommen und gut betreut. Der Arzt hat alles verständlich erklärt und die Behandlung verlief sehr angenehm. Vielen Dank an das ganze Team – ich kann die Praxis gerne weiterempfehlen.

Herzlichen Dank für die tolle zahnärztliche Behandlung! An der Rezeption standen ausländische Patienten, denen sehr nett mit hohem Zeitaufwand (fehlende Sprachkenntnisse) ausführlich alles erklärt wurde. Das Wartezimmer war sehr stark frequentiert. Trotzdem wurde mein vereinbarter Termin pünktlich eingehalten. Danke für die Effizienz der Rezeption. Die Behandlung lief in einer ruhigen Atmosphäre mit hoher Fachkompetenz, toller Teamwork zwischen Zahnarzt und Assistentin ab, schnell, sehr gutes und absolut schmerzfreies Behandlungsergebnis. Der Patient steht immer im Mittelpunkt und wird umsichtig behandelt. Diese Praxis kann man nur weiterempfehlen.

Ich war heute da 1 mal da als Richtiger angst Patient und alle waren super freundlich und Haben mir durch Geholfen kann ich nur empfehlen

Meine Erfahrungen mit der Praxis sind nicht nur positiv sondern hervorragend. Ich hatte unter Schmerzen um einen baldigen Termin gebeten. Obwohl ich bisher noch kein Patient in der Praxis war, konnte ich sehr zeitnah in die Praxis kommen. Natürlich, und darauf wurde ich vorbereitet, musste ich Wartezeit in Kauf nehmen - kein Problem. Ich wurde von Dr. Alexander Jentsch behandelt und bin völlig angetan. Er ist sehr einfühlsam, sehr kompetent, angenehm entspannt und anästhesiert völlig schmerzfrei. Durch seine rücksichtsvolle Art mich zu behandeln konnte er mir jegliche Angst nehmen und mein vollstes Vertrauen gewinnen. Mittlerweile war ich bereits mehrmals in der Praxis und kann alle Mitarbeiter der Praxis als außerordentlich freundlich und zuvorkommend bezeichnen. Mit etwas Ironie möchte ich schon fast sagen, dass jeder Praxisbesuch für mich ein Vergnügen war.

Eine sehr enttäuschende Erfahrung Ich schreibe diese Bewertung, weil meine Mutter bei einem Besuch in der Praxis äußerst unfreundlich behandelt wurde. Sie spricht nicht perfekt Deutsch, und statt Verständnis oder Geduld zu zeigen, reagierten die Mitarbeiterinnen an der Rezeption mit spürbarer Ablehnung und teils rassistisch anmutenden Kommentaren. Ein respektvoller Umgang sollte in einer medizinischen Einrichtung selbstverständlich sein – besonders gegenüber älteren Menschen und Patient*innen mit sprachlichen Barrieren. Leider war das hier nicht der Fall. Wir werden diese Praxis nicht mehr aufsuchen und können sie unter diesen Umständen auch nicht weiterempfehlen.