Kieferorthopädie Dr. Mehnert

Ich habe gestern meine kieferorthopädische Behandlung abgeschlossen und möchte mich von Herzen für die tolle Zeit bedanken. Vom ersten Termin an habe ich mich in der Praxis sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt und bin mit dem Ergebnis mehr als glücklich. Das gesamte Team war immer freundlich, herzlich und hatte auch mal einen lockeren Spruch parat. Jede Frage wurde in Ruhe beantwortet und man hat sich jederzeit ernst genommen gefühlt. Auch die Wartezeiten waren stets angenehm. Frau Dr. Mehnert ist eine sehr herzliche und kompetente Ärztin, die sich trotz eines oft stressigen Praxisalltags immer Zeit genommen und immer ein Lächeln im Gesicht hatte. Ich würde mich jederzeit wieder für diese Praxis entscheiden und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen – egal ob jung oder alt.

Ich bin wirklich enttäuscht. Wir hätten einen Termin am Montag gehabt, seit Donnerstag habe ich versucht ihn zu verschieben, aber niemand ist ans Telefon gegangen. Am Montag habe ich dann eine Email geschrieben um den Termin abzusagen und der Bitte um einen neuen. Auch diese wurde ignoriert, sowie ein paar Tage später noch eine weitere. Stattdessen habe ich einen Brief bekommen, dass ich 75€ zahlen darf, weil ich den Termin nicht rechtzeitig abgesagt habe. Wir suchen uns jetzt lieber einen anderen Kieferorthopäden.

Ich bin absolut begeistert von Frau Dr. Mehnert und ihrem gesamten Team. Sie ist sowohl fachlich unglaublich kompetent als auch menschlich sehr empathisch. Dank ihrer Behandlung haben meine beiden Kinder nicht nur ein schönes Lächeln, sondern sie hat uns nach einem schweren Unfall kieferorthopädisch auch noch lange sehr gewissenhaft betreut. Ich kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.

Leider lange Wartezeiten Trotz Termin und Pünktlichkeit musste ich über 2std warten mit gefühlt 6anderen Patienten zur gleichen Uhrzeit. Wenn ich einen Termin bekomme und mal 20min warten muss dann würde ich das ja noch verstehen aber keine Stunde Personal teilweise lustlos.

Mein Sohn ist nun schon einigen Jahren Patient in dieser Praxis. Es sind ausnahmslos alle sehr bemüht und freundlich. Die Ärzte und das med. Personal wissen was sie tun. Die Räume sind ansprechend eingerichtet. Wir fühlen uns dort gut aufgehoben und die Behandlung ist deutlich sichtbar.