F Özdemir
06. February 2026
Anfangs war ich "zufrieden,doch nachdem meine Probleme größer wurden, änderte sich das Bild leider deutlich. Zudem wirkte die empfohlene Behandlung im Verhältnis zur Diagnose unangemessen, und plötzlich gab es angeblich keine weiteren Behandlungsmöglichkeiten mehr. Insgesamt entstand bei mir der Eindruck, dass hier eher finanzielle Interessen im Vordergrund stehen könnten als eine sorgfältige und verständliche Betreuung. VERLAUF: Bei mir wurde ein Knochenaufbau direkt über den Schneidezähnen durchgeführt. Im Anschluss wurde ein Retainer gesetzt, und zusätzlich wurden meine Schneidezähne „geklebt“, um sie zu stabilisieren. Dieses Kleben löste sich jedoch mehrfach, sodass ich immer wieder zu Kontrollterminen musste. Mit zunehmenden Beschwerden nach dem Eingriff suchte ich mehrfach das Gespräch. Da meine Symptome stärker wurden und meine Zähne zunehmend wackelten. Aus meiner Sicht wurde ich jedoch immer wieder vertröstet und nicht wirklich ernst genommen. Mir wurde gesagt, ich müsse mir keine Sorgen machen und die Zähne würden nicht kurzfristig verloren gehen. Zusätzlich wurde eine Entzündung mit einer Zerrung im Kiefer verwechselt, bis ich mit geschwollenen Gesicht in der Praxis stand bis eine Kollegin eine Entzündung im Rötgenbild feststellen konnte. Als meine Beschwerden weiter zunahmen, wurde mir schließlich mitgeteilt, dass man mich an einen Kollegen verweisen müsse, da man mir nicht weiterhelfen könne. Rückblickend empfinde ich die Betreuung und Einschätzung meiner Situation als unzureichend. FAZIT: hohe Kosten für Behandlungsmasnahmen ohne Erfolg , 4 gesunde Zähne weniger Auf offene Fragen wie Rechnung und Einträge im Bonusheft, keine Rückmeldung.