Herr Dr. Ronald Heinze

Bin seit 2 Jahren Patient bei Dr. Heinze und immer äußerst zufrieden. Er nimmt sich ausreichend Zeit, bietet gute und schnelle Lösungen an und die PZR ist mehr herausragend!

Der Zahnarzt und sein Team sind im Allgemeinen sehr kompetent. Ich habe nur ein Problem mit einer Zahnarzthelferin, die bei der Zahnreinigung rücksichtslos mit meinem Körper umging. Sie hat meinen Körper manchmal als Tisch benutzt, um ihren Arm oder eine Apparatur darauf zu legen. Ich fand das sehr unangenehm. Als ich sie darauf ansprach, war die Ausrede, dass es nur ein einziges Mal gewesen sei, und dann kam ein kurzes „Entschuldigung“, gefolgt von „es war sowieso auf dem Papiertuch und nicht auf Ihrem T-Shirt“. Wenn das kein Zeichen von Rücksichtslosigkeit ist.... Sie braucht dringend ein Sensibilisierungstraining! P.S.: Ihren Namen erwähne ich in dieser Rezension nicht, damit der Fall intern geklärt werden kann.

Ich fühle mich ein wenig veräppelt. Ich habe online vor längerer Zeit einen Termin vereinbart. Auch sämtliche Daten inkl. medizinischer Vorbefunde wurden im Vorfeld angefordert. Ich habe auch im Vorfeld darauf hingewiesen Angstpatient zu sein. Unter diesem Aspekt ist es eh schon schwierig sich auf einen Untersuchungstermin einzulassen. Als dieser Termin nun stattgefunden hat wurde einmal kurz in den Mund geschaut nur um mir dann mitzuteilen das keine Neupatienten aufgenommen werden können. Dieses sollte man vielleicht vorher mitteilen. Der eine Stern ist noch zuviel.

Ich bin schon lange bei Herrn Heinze. Habe bisher immer gute Erfahrungen mit ihm und den Schwersten gemacht. Alles was ansteht wird gut erklärt und besprochen. Keine langen warte Zeiten auch ohne Termin, wenn es mal akut war. Ich bin zufrieden und kann die Praxis weiter empfehlen.

Super Erfahrung, danke! Termin online gebucht (ging in ein paar Wochen) Sehr freundliche Begrüßung und Umgang von Arzt und Personal, sehr kompetente und zügige Behandlung mit guten und hilfreichen Erläuterungen was passiert. Komme gerne wieder.