Mehovic Samra
11. June 2026
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mich über den Umgang einer Mitarbeiterin Ihrer Praxis beschweren. Ich habe telefonisch Kontakt zu Ihrer Praxis aufgenommen, um mein erstes Kind für die U3-Untersuchung anzumelden. Während des Gesprächs wurde ich von Ihrer Mitarbeiterin darauf angesprochen, dass ich mein Kind nicht nach dem vollständigen Impfplan impfen lassen möchte. Daraufhin wurde mir sinngemäß mitgeteilt, dass ich in Ihrer Praxis „falsch“ sei, dass mein Kind bei Ihnen nicht gut aufgehoben wäre und ich mir einen anderen Kinderarzt in einer anderen Stadt suchen solle. Diese Aussage habe ich als unangemessen, respektlos und diskriminierend empfunden. Unabhängig von unterschiedlichen Ansichten zu Impfungen erwarte ich als Mutter einen professionellen, sachlichen und wertschätzenden Umgang. Es ist für mich nicht nachvollziehbar, weshalb mir die Betreuung meines Kindes aufgrund meiner persönlichen Entscheidung bezüglich Impfungen grundsätzlich abgesprochen wurde. Zusätzlich habe ich anschließend eine Rechnung erhalten, die ich bezahlen soll, obwohl es zu keinem Termin und keiner Behandlung gekommen ist. Nach meinem Verständnis wurde lediglich ein Telefonat geführt, in dessen Verlauf mir sogar geraten wurde, mir eine andere Praxis zu suchen. Daher bitte ich um eine nachvollziehbare Erklärung, auf welcher Grundlage diese Rechnung erstellt wurde. Nicht zu empfehlen die Praxis !!!!!!!!!!!!