Herr Dr. med. dent. Werner Burbach

Sehr geehrter Herr Dr. Burbach, sehr geehrtes Team der Zahnarztpraxis Burbach, ich möchte mich nochmals herzlich für die schnelle und unkomplizierte Hilfe bedanken. Ich hatte starke Zahnschmerzen an einem Backenzahn, der mir bereits die ganze Nacht große Beschwerden bereitet hatte. Nach einem kurzen Telefonat mit der Praxis konnte ich sehr schnell vorbeikommen und mir wurde umgehend geholfen. Die Schmerzen wurden mir in kürzester Zeit genommen. Besonders positiv empfand ich, dass mir ehrlich empfohlen wurde, zunächst einen Kieferorthopäden aufzusuchen, bevor der Zahn gezogen wird, um zu prüfen, ob noch eine Möglichkeit besteht, ihn zu erhalten. Allein die Ehrlichkeit, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Teams haben mich sehr überzeugt. Ich kann Herrn Dr. Bobach und die Zahnarztpraxis Burbach jedem empfehlen, der akute Zahnprobleme hat und schnelle, kompetente Hilfe benötigt. Vielen Dank nochmals!

Frau Dr. Schick macht super gute Arbeit . War heute dort für eine Wurzelbehandlung und mir wurde alles sehr ausführlich und gründlich erklärt. Auch wie vorsichtig sie mit den Geräten umgeht fand ich richtig toll und habe mich als Angstpatientin direkt sicher bei ihr gefühlt. Die PZR war auch hervorrangend und sehr gründlich . Habe mich danach wie neu geboren gefühlt. Bin froh das ich diese Zahnarztpraxis gefunden habe .

Ich bin sehr zufrieden mit den Behandlungen in dieser Praxis, ob durch Dr. Burbach oder durch seine Tochter beide sind sehr kompetent und freundlich. Fühle mich da sehr gut aufgehoben und bin schon einige Jahre da. Kann ich nur wärmstens empfehlen!!!

Mein Termin liegt schon eine Weile zurück. Ich habe leider ähnliche Erfahrungen gemacht. Als Patientin wird man hier nicht wertgeschätzt. Schon an der Anmeldung reagierte die Dame sehr genervt als ich etwas nachfragte, was ich nicht richtig verstanden habe. Das gab mir als Angstpatientin schon ein sehr ungutes Gefühl. Der Arzt selber zeigte wenig Empathie und nur was er sagte war von Interesse. Meine Meinung und Fragen wurden runtergespielt und nicht ernst genommen. Ich habe mich hier nicht wohlgefühlt und auch nicht gesehen. So sollte ein Zahnarzttermin nicht aussehen.

Bei einer Zahnaufhellung wurde meine Schleimhaut verletzt. Nach der Behandlung sagte man mir, das könne in seltenen Fällen vorkommen und verheilt nach 1 bis 2 Tagen wieder. Leider tat es das nicht und ich ging nach 4 Tagen mit Schmerzen( ich konnte kaum essen) erneut in die Praxis. Dort hieß es dann, diese Verletzung könne nicht von der Behandlung stammen. Bitte was?? Es geht mir darum, als Patientin ernst genommen und mit Respekt behandelt zu werden. Die Verletzung ist während der letzten Behandlung entstanden und das war auch bekannt. Ich finde es übergriffig und dem Patienten gegenüber sehr unfair wie hier vorgegangen wird. Ein gutes Gefühl hinterlässt das jedenfalls nicht. Auf eine weitere Frage, warum die professionelle Zahnreinigung, die am selben Tag statt fand nur 20 Minuten dauerte und nicht wie sonst ( 50-60 min) wurde überhaupt nicht eingegangen. Jedoch wurde sie mit dem Gleichen Preis berechnet. Hier kann ich keine Empfehlung aussprechen. Es geht hier nicht um den Patienten sondern nur um schnelle Abwicklung und Geld verdienen. Wem Wertschätzung wichtig ist, der sollte woanders hingehen.