Zahnarzt Garbsen - Dr. Stefan Koerbs

Ich bin mit sehr starken Schmerzen im Mundbereich in diese Praxis gekommen und habe mir ernsthafte Hilfe erhofft. Leider wurde ich überhaupt nicht ernst genommen. Nach einer sehr kurzen Untersuchung wurde mir lediglich gesagt, ich solle besser meine Zähne putzen und „mal ein Labello benutzen“, da ich aufgrund einer Aphte im Mundbereich eine bräunliche Salbe auf der Lippe hatte. Meine starken Schmerzen wurden damit praktisch auf mangelnde Hygiene reduziert, was ich als abwertend empfunden habe. Ich konnte nachts nicht schlafen, bin von den Schmerzen aufgewacht und man sagt mir ich seie unhygienisch? Eine weitergehende Untersuchung oder Ursachenklärung fand nicht statt. Da die Schmerzen anhielten, bin ich zu einem anderen Zahnarzt gegangen. Dort stellte sich heraus, dass ich eine starke Infektion in der Mundhöhle hatte, die umgehend mit Antibiotika behandelt werden musste. Zusätzlich mussten auch meine Weisheitszähne raus, da auch diese der Grund für die Schmerzen waren. Ich wurde von dem anderen Zahnarzt geröntgt, mehrfach mit Antibiotika gespritzt und dort nahm man meine Schmerzen auch ernst! Ich bin enttäuscht, dass meine Beschwerden in dieser Praxis nicht ernst genommen wurden. So etwas sollte bei starken Schmerzen nicht passieren. Und das auf mangelnde Hygiene zurückzuführen ist wirklich ein Unding.

Herr D. Müller ist seut vielen Jahren mein Zahnarzt. Altersbedingt hatte ich davor viele, aber wenige gute Zahnärzte. Herr Müller ist der Beste. Die gesamte Praxis ist bestens und freundlich organisiert, die Abläufe für die Patienten sind reibungslos, termingerecht und man fühlt sich willkommen, gut aufgehoben und ebenso gut behandelt. Das gesamte Praxisteam ist super nett, einfühlsam und harmoniert prima miteinander, was man letztendlich als Patient als sehr angenehm empfindet

Enttäuschende und unprofessionelle Erfahrung Ich war für einen Power-Bleaching-Termin in der Praxis und hatte dies im Vorfeld mehrfach eindeutig kommuniziert. Der Empfang und die Mitarbeiter:innen waren sehr freundlich, weshalb ich zuerst einen positiven Eindruck hatte. Als der Arzt dazukam, war er jedoch völlig uninformiert über den Termin und wusste offenbar nicht einmal, dass die Praxis Power-Bleaching anbietet. Erst die Auszubildenden mussten ihn darauf hinweisen. Statt das Missverständnis zu klären oder mir eine Lösung anzubieten, wurde ich ohne Erklärung einfach wieder rausgeschickt. Eine Aussage darüber, wie es weitergeht oder wie man den Termin fortführen könnte, erhielt ich nicht. Der Arzt verließ sogar die Praxis, ohne das Gespräch vernünftig zu beenden. Ich habe im Anschluss mehrfach versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen, aber die Leitung war jedes Mal dauerhaft besetzt. Dadurch konnte ich weder Fragen klären noch einen neuen Termin vereinbaren. Insgesamt war die Erfahrung sehr enttäuschend und wirkte in der ärztlichen Betreuung äußerst unprofessionell – auch wenn der Empfang wirklich freundlich war.

Herr Kirst ist mein behandelnder Arzt und seine Kollegin Nina die Assistentin. Ich bin im vollen Umfang zufrieden mit der Arbeit, der Terminverfügbarkeit und der Qualität der Arbeit. Alle Praxis-Mitarbeiter sind sehr freundlich, und ich kann den Arzt uneingeschränkt empfehlen!

Ein Zahnarzt (Herr Müller) wie man es sich wünscht. Ich "war" ein sogenannter Angstpatient, durch die professionelle und behutsame Behandlung habe ich die Angst vorm Zahnarzt verloren. Nicht nur der Zahnarzt, auch die Arzthelferinnen verstehen ihr Handwerk,, von der Anmeldung bis zur Unterstützung des Zahnarzt läuft hier alles wie am Schnürchen. Das Personal rund um den Zahnarzt bilden ein perfektes funktionierendes Team. Ich fühle ich mich sehr gut aufgehoben und betreut.