Frau Dr. Birgit Knop

Ein großes Dankeschön. An das gesamte Team, sie machen alle wunderbare Arbeit machen Sie weiter so und ein besonderer Dank an Frau Arnold. Mfg

Eine Zahnärztin und Team wie man es sich wünscht. Hatte sehr schlechte Zähne. Diese Ärztin hat mich in einer Totalausräumung begleitet. Heute bin ich Ihr dafür immer noch dankbar. Eine Wohltat keine Schmerzen zu haben, die mich jahrelang begleitet hatten. Ich habe und hatte sogar soviel Vertrauen zu ihr, daß Sie mir, wegen meiner Allergie, einen Zahn ohne Betäubung gezogen hat. Super Frau Dr. Knop...bitte weiter so und Ihnen noch viele gesunde Jahre, auch im späteren Ruhestand! (G.H.)

Vorab muss ich sagen, ich habe sehr pflegeintensive Zähne und schon diverse Zahnfüllungen. Jede hält schon mehrere Jahre und für keine musste ich bisher selbst etwas bezahlen... Letztes Jahr habe ich in dieser Praxis an zwei Zähnen nebeneinander Füllungen machen lassen müssen. Die Kosten musste ich (wie gesagt, zum ersten mal) selbst bezahlen. Nach zwei Monaten habe ich tierische Zahnschmerzen genau an den Stellen bekommen. Weil ich umgezogen bin, habe ich inzwischen den Zahnarzt gewechselt. Dieser hat beim Röntgen entdeckt, dass die Füllungen neu gemacht werden müssen, weil die Füllungen nicht dicht sind und sich darunter bereits wieder Karies gebildet hat. Komischerweise muss ich bei ihm nichts selbst bezahlen... Auch sonst waren die Behandlungen immer eher unangenehm, weil viel zu wenig abgesprochen wurde und auch meine erste Zahnreinigung, die mir hier angedreht wurde, war der Horror: nach mehreren Tagen hatte ich noch mit kaputtem Zahnfleisch zu kämpfen.

Ich war zum Notdienst da weil ich unaushaltbare Schmerzen hatte. Vorher habe Ich die im Internet genannten Notdienst-zahnärzte durch telefoniert. Einer fühlte sich aufgrund der Postleitzahl nicht zuständig. Der nächste war ewig weit weg und erst um 18 Uhr erreichbar. Ich war schon ganz verzweifelt. Aber hier durfte ich ganz spontan noch hin. Ich bin Angstpatientin und hatte richtig Angst in eine fremde Praxis zu fahren. Die Zahnärztin und die Helferin waren sehr sehr nett und sehr verständnisvoll. Ich wurde gleich gefragt, ob mir der Behandlungsverlauf erklärt werden soll oder nicht. Die Zahnärztin war von Anfang an ehrlich mit mir. Ich habe mich ernst genommen gefühlt. Seit der Behandlung geht es mir viel besser. Die Behandlung war gründlich und es wurde sich wirklich Zeit genommen. Ich kann diese Praxis jedem empfehlen Der ängstlich ist oder einen Notdienst braucht. Mir hätte in dieser Notlage nicht besser geholfen werden können. Vielen vielen Dank!

Leider kann ich die Praxis gar nicht empfehlen. Ich bin echt kein Angstpatient, aber hier hatte ich mehrfach das erste Mal ein Unwohlsein während der Behandlungen. Vorausschicken möchte ich, dass die ZFA sowohl am Empfang, als auch bei den Untersuchungen total nett und freundlich sind, die sind mit meiner Bewertung absolut nicht gemeint. Leider waren hab ich mich bei beiden Ärztinnen, die mich behandelt haben, nicht wohl gefühlt. Das erste Mal war der Tonfall sehr vorwurfsvoll und knapp angebunden, was ich so gar nicht nachvollziehen konnte. Außerdem wurde wenig zu den Befunden erklärt. Der zweite Besuch war leider nicht besser, hier wurde allerdings nichts mehr erklärt, es gab keinerlei Kommunikation darüber, was und wie behandelt wird, auch die Betäubung wurde kommentarlos gesetzt - hier hat die ZFA wirklich einen guten Job gemacht und sich anschließend gekümmert! - aber ein bisschen Kommunikation darüber, was man da so bekommt und einfach darüber, was durchgeführt wird, erwarte ich schon und das war bisher auch bei jedem anderen Zahnarzt/-ärztin der Fall.