Zahnarzt Dr. Jan Dasselaar

Ich habe schon viele Zahnarztpraxen durch, bislang war keine so freundlich und transparent wie diese! Sämtliches Personal ist wirklich freundlich, die Behandlung ist stets auch vom Kostenfaktor und den Möglichkeiten transparent. Auch das Ambiente ist hell und freundlich. Ich gebe selten Bewertungen ab, aber hier ist es mir das Wert.

Sehr freundliches Team, sehr saubere Praxis.

Durch persönliche Empfehlungen bin ich in dieser tollen Praxis gelandet. Ich habe noch nie so eine schmerzfreie und angenehme Zahnreinigung erhalten. Auch bei meinem Implantat/ Inlay fühlte ich mich gut aufgehoben. Sowohl Senior Doc wie auch Junior Doc sind kompetent und sehr verbindlich. Die Praxis ist extrem gut organisiert und hat die nettesten Arzthelferinnen weit & breit. Auch erwähnenswert: top Sauberkeit in der Praxis ! Mittlerweile ist meine gesamte Familie Patient in dieser Praxis. Alle fühlen sich gut aufgehoben. Klare Empfehlung !

Das Team ist sehr freundlich und kompetent ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung und der Beratung

Wenn ich könnte, würde ich keinen Stern vergeben. Ich bin Angstpatientin und war mein Leben lang, abgesehen von einer einzigen Akutbehandlung, ausschließlich in dieser Praxis. Schon meine ersten Erfahrungen waren alles andere als positiv: Eine Wurzelbehandlung, nach der ich tagelang Schmerzen hatte, und kaum Verständnis für meine emotionale Reaktion. Nun ist mir bereits zum zweiten Mal ein Stück von einem wurzelbehandelten Zahn abgebrochen. Aus Angst habe ich den Termin lange hinausgezögert, erst als erneut ein Stück abbrach und sogar am Zahnfleisch hing, habe ich mich überwunden. Schon die Begrüßung war ein Warnsignal: „Sie waren ja zwei Jahre nicht bei uns, und beim letzten Mal haben Sie das Zimmer aufgelöst verlassen.“ Ach wirklich? Vielleicht, weil ihr mir, einer Angstpatientin, einfach so mitgeteilt habt, dass alle vier Weisheitszähne gezogen werden müssen? Dann wurde geröntgt, und ohne jegliche Erklärung hieß es nur: „Der Zahn muss raus.“ Keine Details, kein Einfühlungsvermögen – einfach ein Befehlston. Ich war völlig überrumpelt, weil ich mit so einer Diagnose überhaupt nicht gerechnet hatte. Als ich nachfragte, bekam ich nur zu hören: „Sie waren zwei Jahre nicht da – das haben Sie sich doch denken können.“ Nein, habe ich nicht. Denn der Zahn ist ja jetzt abgebrochen, nicht vor zwei Jahren. Ich war im Schock, habe geweint und während mir buchstäblich die Tränen übers Gesicht liefen, wollte man mir immer noch ohne weitere Aufklärung den Zahn ziehen. Ich sagte drei Mal, dass ich das so spontan nicht kann und einen Termin für morgen möchte. Das wurde abgelehnt. Stattdessen bekam ich gesagt, ich würde sonst nur zu viel darüber nachdenken und Schmerzen bekommen. (Übrigens: Ich hatte keine Schmerzen.) Den Gedanken, dass ich vielleicht nicht wiederkomme, wenn ich nachdenke könnte ich ja irgendwo nachvollziehen – aber einer weinenden Patientin unter Schock den Zahn einfach sofort ziehen zu wollen, ist keine Lösung. Ich wurde rausgeschickt – mit einer Überweisung an den benachbarten Kieferchirurgen. Frei nach dem Motto: „Wenn du’s jetzt nicht machst, dann geh halt woanders hin.“ Heute habe ich mir eine zweite Meinung eingeholt. Der andere Zahnarzt war freundlich, empathisch und hat mir alles ganz genau erklärt. Und das Beste: Nach dem Röntgen und nachdem er sich den Zahn genauer angeschaut hatte, stellte sich heraus, dass der Zahn nicht gezogen werden muss. Ich bekomme stattdessen einen Stiftaufbau und eine Krone. Selbst bei einem weiteren Zahn, bei dem angeblich „nichts mehr zu machen“ sei, wurde mir noch eine alternative Option erläutert. Ich bin einfach nur enttäuscht. Wenn man auf der Website so deutlich betont, dass man auf Angstpatienten spezialisiert ist, sollte man auch in der Lage sein, entsprechend mit ihnen umzugehen. Mir gar nichts zu erklären, mich unter Druck zu setzen und ohne Mitgefühl einfach so einen Zahn ziehen zu wollen – das geht gar nicht. Ich war nicht oft bei euch – und das wird sich auch nicht ändern. Ich komme definitiv nicht wieder.