Dr. Anke Zeinecker & Andrea Bräutigam

Frau Bräutigam ist für mich die beste Zanhärztin überhaupt!! Sie nimmt sich immer Zeit, ist äußerst empathisch und herzlich und hört mir auch zu bei Fragen, Sorgen und Ängsten. Sie hat mir sehr bei meiner "Zahnarztangst" geholfen.

Ich lege großen Wert auf Respekt, Höflichkeit und Kommunikation auf Augenhöhe, insbesondere im medizinischen Bereich, wo Patienten und Angehörige ernst genommen werden sollten. Leider war davon bei Frau Bräutigam kaum etwas zu erkennen. Positiv hervorheben möchte ich ausdrücklich die MFA, die freundlich, ruhig und professionell auftrat. Umso deutlicher fiel im direkten Vergleich der unprofessionelle Umgang der Ärztin auf. Bereits zu Beginn reagierte sie auf eine höfliche Frage in einem belehrenden, herablassenden und spürbar genervten Ton. Während des gesamten Termins fehlte es an transparenter Kommunikation, stattdessen wurden Rückfragen eher widerwillig beantwortet. Statt Ruhe, Souveränität und einem angemessenen Umgang wirkte ihr Verhalten gereizt, distanziert und wenig empathisch. Die Art der Kommunikation hinterließ bei mir zudem ein unangenehmes Gefühl von Distanz und Geringschätzung. Gerade in einem medizinischen Beruf sollte professionelles Auftreten selbstverständlich sein. Von einer Akademikerin und Ärztin sollte man erwarten dürfen, dass die Grundlagen respektvoller Kommunikation, professioneller Haltung und menschlichen Umgangs selbstverständlich beherrscht werden. Ein professioneller und respektvoller Umgang sollte jedoch internationaler Standard sein.

Das ist eine super Zahnarzt-Praxis. Das gesamte Team ist sehr sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Ich bin mehr als zufrieden und kann diese Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen. 10 Sterne 🌟

Mein Mann und ich sind seit Jahren Patienten in dieser Praxis. In all den Jahren wurden wir immer gut beraten, es gab immer für alle Probleme faire Angebote und gute Lösungen. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit und Frau Dr Zeinecker hat ein offenes Ohr für alles und jeden. Deshalb gibt es auch manchmal Wartezeiten.

Beste Zahnarztpraxis überhaupt. Alle sind immer sehr, sehr nett. Frau Bräutigam ist ein wahrer Glücksgriff für die Praxis, Frau Dr. Zeinecker ist auch großartig. Hier wird man "von Mensch zu Mensch" behandelt, immer auf Augenhöhe. Warten muss man nur, wenn zwischenduch ein Notfall eintritt oder die Behandlung eines Patienten unerwartet länger dauert, als vorgesehen. An alle, die über eventuelle Wartezeiten - trotz Termin - verärgert sind: Jeder kann mal dieser Notfall werden, durch den sich die Folgetermine verschieben. Ich bin hier schon ewig Patientin, allerdings mit einer mehrjährigen Pause wegen vorrübergehendem Wohnortwechsels. Diese Praxis empfehle ich jedem - auch wer sich vor Zahnärzten fürchtet, kann hier furchtlos hingehen.