Praxis für Zahnheilkunde Sandra Nobis

Ich war bisher immer sehr zufrieden mit Fr. Dr. Nobis. Sie ist immer sehr freundlich und gerade bei Kindern sehr bemüht. In letzter Zeit ist es sehr schwer dort Termine zu bekommen. Selbst bei Akuten Problemen und Schmerzen, wird erst ein Termin in 14 Tagen angeboten. Bei mir war es der Fall mit abgebrochenen Schneidezahn, das ich vor Ort gebeten wurde zum Notdienst zu gehen und nun bei meiner 6 Jährigen Tochter die über Zahnachmerzen klagt, wird mir trotz Schmerzen erst ein Termin im 7-14 Tagen angeboten. Das ist wahrscheinlich das Manko, wenn man kein Privatpatient ist. Sehr schade, so müssen wir uns leider nach einem anderen kompetenten Zahnarzt umsehen

Ich hatte heute meinen ersten Termin in dieser Zahnarztpraxis. Auf den ersten Blick machte alles einen gepflegten Eindruck: Das Interieur ist modern, das Gebäude wirkt hochwertig und die Atmosphäre insgesamt angenehm. Schon beim Reingehen nahm ich ein Gespräch zwischen der Zahnärztin und einem Patienten wahr. Sie wirkte dabei ruhig, einfühlsam und kompetent, was grundsätzlich einen positiven ersten Eindruck hinterließ. An der Anmeldung wurde ich freundlich begrüßt und erhielt, wie üblich, einen Anamnesebogen sowie einige weitere Formulare zum Ausfüllen. Auf einem Hinweiszettel an der Plexiglasscheibe stand zudem, dass bestimmte Behandlungen (z. B. Wurzelkanalbehandlungen, hochwertige Füllungen oder professionelle Zahnreinigungen) direkt nach der Behandlung zu bezahlen sind. Bis dahin war alles unauffällig. Beim Durchsehen der Unterlagen stießen mir jedoch zwei Punkte unangenehm auf: 1. Abtretung an Abrechnungsgesellschaft: Ich sollte unterschreiben, dass die Praxis ihre Forderungen an die Zahnärztliche Abrechnungsgesellschaft in Düsseldorf abtreten darf. Mit dieser Zustimmung hätte ich der Praxis gleichzeitig erlaubt, Bonitätsdaten über mich einzuholen. Zudem wäre sie berechtigt gewesen, im Falle offener Forderungen einen negativen Schufa-Eintrag zu veranlassen. 2. Ausfallhonorar: Darüber hinaus sollte ich akzeptieren, dass die Praxis ein Ausfallhonorar von 175 Euro pro Stunde verlangt, unabhängig vom Grund des Terminversäumnisses. Derartige Bedingungen habe ich bisher in keiner Zahnarztpraxis erlebt. Ich habe meine Unterlagen daher wieder eingepackt und der Mitarbeiterin mitgeteilt, dass ich mich umentschieden habe. Zum Vergleich: Üblicherweise liegen Ausfallhonorare in Zahnarztpraxen bei etwa 40 bis 50 Euro pro versäumten Termin. Ein Satz von 175 Euro erscheint mir daher deutlich überzogen. Ob eine solche Klausel im Streitfall überhaupt rechtlich Bestand hätte (z. B. wegen Sittenwidrigkeit oder Unangemessenheit), kann ich nicht beurteilen. Für mich war das jedoch Grund genug, keinen weiteren Termin zu vereinbaren und zu gehen.

Hier kann man eine hochwertige Beratung erhalten. Die Ärzte und das Personal sind sehr aufmerksam und freundlich, wofür ich ihnen sehr dankbar bin. Ein besonderer Dank gilt Rima, die mir auch dabei geholfen hat, die Sprachbarriere zu überwinden!

War heute das erste Mal vor Ort zur Vorstellung. Sehr nette Ärztin. Nimmt sich Zeit für die Patienten. Erklärt alles Schritt für Schritt. Super geeignet für Angst Patienten. Die Ärztin nimmt einen echt die Angst. Wirklich nur weiterzuempfehlen. Schöne Atmosphäre. Nette Mitarbeiter. Das ganze Personal sehr freundlich und aufgeschlossen.

Von allen Zahnärzten die ich kennengelernt habe, ist sie mit großem Abstand die beste. Eine sympathische Person mit exzellenter Fachkenntnis. Ich fühle mich dort gut aufgehoben und würde sie gerne jedem weiterempfehlen. Das Ambiente in der Praxis ist sehr angenehm und das Team macht auch einen top Eindruck.