Wiebke Plötz

Guten Tag! Leider war meine Erfahrung mit dieser Zahnarztpraxis negativ. Während der Zahnreinigung floss viel Blut, und auf meine Frage sagte die Ärztin, dass dies passierte, weil ich im Voraus nicht mitgeteilt habe, dass ich eine Anästhesie benötige. Später, als ich die Reihenfolge der Behandlungen klären wollte, wurde mir gesagt, dass alles so organisiert sei, wie es für die Praxis finanziell am günstigsten ist. Ich hatte einen Termin bei dieser Ärztin, und ich konnte ihn nicht absagen, was zu einer unangenehmen Situation führte: Das Praxistelefon war nicht erreichbar, beim erneuten Anruf wurde mir einfach aufgelegt, und beim nächsten Anruf sagte man mir, dass man mich „nur widerwillig“ sehen wolle. Bis heute hat mich niemand zurückgerufen. Es entsteht der Eindruck, dass der Kundenservice gleichgültig ist und die Kommunikation formell und unpersönlich erfolgt.

Ich war vorletzte Woche in unserem Urlaub per Notfall wegen plötzlich starken Schmerzen bei Fr. Dr. Plötz in Behandlung. Als Angstpatientin fühlte ich mich von der ersten Sekunde an sehr wohl in der Praxis. Jeder Schritt wurde mir erklärt bevor gestartet wurde. Ein Traum von Ärztin ! Durch ihre ruhige und professionelle Art ging die Behandlung wie um Flug vorbei . Ich bin Fr. Dr. Plötz sooo dankbar, dass sie mich trotz vollem Kalender als Notfall aufgenommen hat und mir damit unseren Urlaub gerettet hat, denn das ist nicht selbstverständlich. Natürlich geht auch ein riesen Danke an die tolle ZVA , die bei den Behandlungen immer anwesend war . Danke !!

Notfall im Urlaub, tagelang Zahnschmerzen aber Frau Plötz rettete meinem Mann sehr einfühlsam und professionell mit einer Zahnwurzelbehandlung den restlichen Urlaub. Sie hatte Notdienst an diesem Tag und er konnte um 18 Uhr in der Praxis erscheinen, nachdem er am selbigen Morgen schon in Binz bei einem Zahnarzt war, der zwar einen Zahn behandelte aber eben nicht den richtigen mit dem unerträglichen Schmerz. Wir sind Frau Plötz unendlich dankbar für ihre tolle Arbeit. Besonderer Dank gilt auch der Zahnarzthelferin, die so kurzfristig zur Verfügung stand. Wir wünschen dem gesamten Praxisteam weiterhin viel Erfolg und nette Patienten.

Sehr gute Zahnärztin und auch sehr nette Zahnarzthelferinen. Kann ich nur weiterempfehlen. Waren im Urlaub in Sellin und ich bekam Zahnschmerzen . Ich wurde sehr gut und sehr nett Behandelt. Musste dann noch zwei Tage zur Weiterbehandlung zum Notdienst auch darum hat sich die Praxis gekümmert. Danke für alles

Probleme mit den Zähnen passieren meist im Urlaub. Mein Backenzahn war gebrochen und natürlich am Freitag Nachmittag, alle haben zu. Am Montag morgen stand ich am Empfang und hoffte auf eine Behandlung. Nach einer angemessenen Wartezeit, wurde ich sehr freundlich und gut behandelt. Danke Frau Dr. Plötz, dass Sie mich behandelt haben und mir damit für einen schönen Resturlaub gesorgt haben. Das gesamte Personal ist sehr nett und freundlich. Hier fühlt man sich als Patient gut aufgehoben!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️