Herr Dr. Björn Claessen

Termine nur Monate im Voraus sehr lange Wartezeiten auch wenn man schon im Zimmer sitzt, keine Terminerinnerung aber sobald man einen Termin versäumt kriegt man direkt danach eine Rechnung per Mail👍 Stark.

Eine Praxis mit einem sehr profitsüchtigen Praxis Management. Senden Karten zu Terminvereinbarung, Mails zur Ergänzung persönlicher Daten, geben Termine in Monaten im Voraus, telefonisch schwer erreichbar und eine Erinnerung bekommt man nicht!! Schade, denn Zahnarzt ist top.

Geldgieriger Zahnarztpraxis! Sobald man einen Termin vergisst wird man zur Kasse gebeten. (18,99€) Keine Einsicht danach oder sonst was wenn man aus Gründen mal einen Termin vergisst. Kenne keine andere Praxis die so hinter Geld hinterher ist.

Ganz schwach, die haben 2 x kurzfristig abgesagt, ich einmal vergessen, habe nach 20 Min angerufen und mich entschuldigt, wäre aber in 5 Min dagewesen. Ne ne kein Problem, habe einen neuen Termin bekommen und dann 2 Tage später eine Ausfallhonorarrechnung bekommen. ca. 38 €. Aber mal ehrlich, die können mich aber so was von.......... Die müssen das aber nötig haben. Ich bin jetzt fast 30 Jahre Unternehmer aber so bin ich noch nie mit meinen Kunden umgegangen.

ACHTUNG!!!!! Hier in der Praxis wird ein Ausfallhonorar nach Paragraph 615 BGB berechnet (i.H.v. 18,89€, je angefangene halbe Stunde), wenn man seinen Termin aus welchen Gründen auch immer veräumt... Auf Nachfrage in der Praxis wo das steht, bekam ich die Auskunft: Es muss nirgendwo stehen, aber bei uns steht das auf den Termin Zetteln die man bekommt. Nur doof das ich telefonisch einen vereinbart habe.