Die Zahnärzte Tungendorf GbR

Dieser eine Stern bezieht sich ausschließlich auf die mehr als dürftige Parkplatz Situation dieser Praxis und die ältere Mitarbeiterin heute gegen 12:35 Uhr an der Anmeldung: Hatte mich heute ca. 5 Minuten zum Termin verspätet- als ich auf die Kollegin an der Anmeldung traf und diese über meine Verspätung aufgrund der dürftigen Parkplatzsituation informierte, bekam ich folgende Aussage „an den Kopf geschmissen“ :“… das ist ja nun nicht erst seit gestern so, sag‘ ich jetzt mal ganz frech…“ Das ist jetzt nicht unbedingt das, was mal als Patient hören möchte, denn das lässt nicht unbedingt auf eine ausreichend kundenfreundliche Qualifikation der Dame schließen… vielleicht ist ein Parkplatz für Patienten aber einfach auch zuviel verlangt und die Ansprache auf das Problem nicht gewünscht. Wer weiß.

Ich hatte heute, den 17.10.2024 um 08:15, ein Termin zur Zahnreinigung. Leider hatte ich mein Portmonee vergessen, welches ich nicht als Problem erachtet hatte, da mir die letzten Male die Rechnung immer nachhause geschickt wurde. Anscheind ging es diesmal nicht aus Fehler gründen des Rechnungsinstitutes. Die Zahnarzthelferin konnte mir nicht erläutern worin das Problem genau lege. Vor ungefähr einer Woche war ich bei einem anderen Arzt der mit dem gleichen Rechnungsinstitut zusammen Arbeit wo alles super funktioniert hatte. Um für uns alle eine Lösung zu finden bot ich an mit per direkt Überweisung zu bezahlen. Dieses wurde vom Chef abgelehnt mit der Begründung das er keine Zeit habe um den Zahlungseingang sofort zu überprüfen. Die Begründung habe ich nicht verstanden da nicht mal bei Kartenzahlung sofort umgebucht wird. Als wenn das jetzt nicht schlimm genug wäre, dass ich jetzt umsonst ingesamt 1 Stunden zum hin und her fahren vergoldet habe, da ich keine Zahnreinigung bekommen habe. War die Zahnarzthelferin sehr unfreundlich und hat mich von oben herab behandelt.

Beste Zahnarztpraxis überhaupt ihr ist der Patient nich nur eine Nummer.

Zahnärztin und Personal sind ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Zudem wird sich viel Zeit für den Patienten genommen, sowohl für die Behandlung als auch für die Beratung. Die Praxis ist schön und vor allem sauber. Ich fühle mich jedes Mal sehr wohl und komme auch gerne wieder!

Super freundliche Mitarbeiter und sehr kompetenter Zahnarzt. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf meine Anliegen eingegangen und hat mich bestens beraten. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Dankeschön.