Dr. med. Roland Munzinger

Vor langer Zeit war ich Patient bei Dr. Munzinger und eigentlich auch zufrieden. Er ist sehr kompetent,immer freundlich und gut gelaunt gewesen. Aber mich mit einer Mandelentzündung im Januar nicht krank zu schreiben ,obwohl ich sagte ich arbeite bei einem Agrarlabor im freien , müsse bei Minusgraden Bodenproben auf gefrorenen Gemüsefeldern ziehen und mich mit einem Isländisch Moos Rezept abzuspeisen war völlig daneben !!! Ich sagte ihm auch,dass ich in 8 Tg'en meinen verdienten 2 monatigen Asienurlaub antreten werde,aber anscheinend glaubte er mir nicht.... Ich habe die Vorteile der Homöopathie erst später in Asien zu schätzen gelernt- trad. Chinesische Medizin,die ich mittlerweile der Schulmedizin vorziehe ... Ich quälte mich vollgepumpt mit Schmerzmittel und Fieber durch die Woche und trat die Reise mit der nicht auskurierten Mandelentzündung an. Dieses Fehlverhalten nahm ich ihm krumm umd wechselte zu Fr. Dr. Zinsmeister nach Arzheim,die aber nach ein paar Jahren altersbedingt ihre Praxis zuschloss. Vielleicht 2 Jahre später hatte ich wieder eine Mandelentzündung und rief hier in der Praxis an,die sehr unfreundliche Frau am Telefon meinte ich hätte Pech gehabt und wäre kein Patient mehr und legte einfach auf ! Leider fast überall so ,am Empfang sitzt ein überheblicher Hausdrache .

Dr. Munzinger hat eine hohe Fachkompetenz, schaut bei Beschwerden auch " über den Tellerrand" eines Allgemeinmediziners und scheut sich auch nicht eine Überweisung an einen Facharzt zu schreiben. In meinem Fall hat er mit seiner " Anfangsdiagnose" und Überweisung voll " ins Schwarze" getroffen. Er nimmt sich Zeit für jeden Patienten, dadurch kommt es auch mal zu längeren

Längere Wartezeiten, dafür nimmt sich Herr Dr. Munzinger viel Zeit für seine Patienten, ist freundlich, wirkt nie gestresst und behandelt einfühlsam.

Also Herr Munzinger ist ein sehr herzlicher und liebevoller Arzt der nie ein schlechtes Wort verlieren würde. Die MFA‘s besonders Frau K. sind da leider das komplette Gegenteil, eine sehr überhebliche Person, man merkt des öfteren das sie ihre Machtposition sehr ausnutzt und Patienten die ihr nicht passen oder man einen Termin verschieben muss gerne warten lässt oder sie schnippisch wird. Wenn eine dringende Blutentnahme 2 Wochen dauert dann läuft hier was falsch. Auch organisatorisch läuft es in der Praxis nicht, es passieren zudem viele Fehler…..

Zu Beginn: Diese Rezension richtet sich nicht an Dr. Munzinger der seinen Job super macht und ein sehr freundlicher, menschlicher Fachlich Korrekter Arzt ist sondern an den Großteil der Vorzimmerdamen (MFAs). Leider ist bei fast jedem Besuch eine der Damen gehässig, vorlaut, gibt eine Bemerkung ab die man sehr zweideutig verstehen kann oder schlicht und einfach Unfreundlich oder genervt. Des öfteren bekommt man im Wartezimmer lästereien über andere Patienten mit was absolut unprofessionell ist. Die schlechte Laune aus dem Privatleben wird anscheinend oft und gerne mal an Patienen ausgelassen. Praxisregeln werden geändert wie es den MFAs gerade passt und je nachdem WER fragt- so kommt es einem vor; Termine werden zwar vergeben aber ist jemand Sympathisch oder macht am Telefon genug Druck wird er noch zwischenrein gequetscht und die Wartezeit liegt somit bei Durchschnittlich 2 Stunden- MIT TERMIN!! ... Nochmal: Hr. Munzinger war/ist noch mein Hausarzt seit Jahren aber durch die unfreundlichen Damen will man fast garnicht mehr hin. Was sehr schade ist um den tollen Service den man von Hr Munzinger gewohnt ist. Ein bisschen mehr Menschlichkeit wäre als MFA in einem sozialen Beruf ganz toll.