Katja Besser
31. January 2026
Ich war als Akutschmerzpatientin in der Praxis und wurde trotz leerem Wartezimmer einfach nach Hause geschickt obwohl meine Beschwerden sehr ernst waren. Ich konnte weder essen noch trinken und hatte starke Schmerzen. Es wurde nicht einmal versucht, kurz nachzusehen. Das Personal am Empfang wirkte desinteressiert und ohne jegliche Empathie. Es stellte sich heraus das mein Zahnfleisch stark entzündet war und ich zwei große Abszesse am Gaumen im Oberkiefer hatte. Nachdem ich dann den halben Tag telefoniert hatte um eine Praxis zu finden die eine Schmerzversorgung übernehmen könnte bin ich mehrere Kilometer zu einer Notfallzahnärztin gefahren, die meine Entzündungen richtig behandelte und mir eine wirksame Salbe verschrieb. Ich bin sprachlos über das fehlende ärztliche Verantwortungsbewusstsein und die unzureichende Schmerzversorgung in dieser Praxis die nicht stattgefunden hat